N本报记者 杨阳

本报讯 福州市民黄女士最近很郁闷，因为她出租出去的房子一直拖欠水费，欠费金额加上违约金超过5000元。自来水公司表示，由于房东登记的手机号码早已不使用，因此无法联系上房东，而租户又未将水费通知单交给房东，导致欠费近2年。

水费欠了近2年违约金高于欠费

黄女士在晋安区有一套住房，从前几年开始，这套房子就出租给租客住，自己则在其他地方居住。前几天，黄女士接到租客打来的电话，说自来水公司上门要拆除水表了，这个消息让黄女士非常焦急，她很快就来到了这套出租房中。

根据自来水公司工作人员的说法，黄女士这套住房的水费已经欠了快2年了。从去年3月份开始，水费就一直没交，截至目前，共欠下了2200元左右的水费，而违约金则更高，要3000元左右。在多次催缴无效的情况下，自来水公司决定，对黄女士这套住房的水表拆除并停止供水。

记者了解到，按照福州市的相关规定，自来水欠费后，按照欠费金额每天千分之五的比例收取违约金，因此近两年的欠费金额算下来，违约金比欠费金额还要高。此外，针对欠缴1年以上的用户，还会进行拆表停水等措施，而如果用户想恢复供水，除了需要缴清水费和违约金外，还要支付一笔水表复装费。

自来水公司建议及时更新手机号码

“我是第一次听到欠费的消息啊。”黄女士告诉记者，房子租出去后，水电燃气等费用都是租客自己支付。而她同时质疑自来水公司称，租客近两年不交水费，为何她从来没有收到任何催缴的信息。

对于黄女士的说法，自来水公司表示，在欠费2个月后，就会通过手机短信等方式向用户催缴，而且会在每月的水费通知单上通知欠费金额。

记者在该小区看到，黄女士和她邻居家的邮箱均有自来水公司发出的通知单，而由于租客并未将此信息告知黄女士，黄女士也不知情。此外，由于黄女士在自来水公司登记的电话号码早就已经不用了，她也无法看到催缴短信。

自来水公司方面表示，房东不知租客欠费，这样的情况并不罕见，因此建议用户及时更新最新的联系方式，一旦发生欠费等异常情况，可以直接通知到房东本人。