N本报记者 李进

本报讯 10月底，江苏、四川、北京等全国9个省市的居民可以在网上查询自己的个人信用报告。据国内媒体报道，不少人查询时发现自己名下多出了“幽灵卡”，也就是未被激活的信用卡以及被人冒办的信用卡等，这也让不少福州市民对自己征信报告关注起来。

昨日，在榕工作的杨先生拨打本报968111反映，他持有江苏身份证，可通过人民银行征信中心网站查询自己的信用报告，他发现自己名下莫名多出一张信用卡。

办过紧急替代卡到期不自动销户

“这家银行的信用卡已经注销了，怎么还显示有效？”杨先生告诉记者，2007年他曾办理这家银行的信用卡，2009年年底就销户了，但个人信用报告却显示他仍持有该行的信用卡，且到10月这张卡还依然有效。

银行工作人员告诉杨先生，其曾办理该行的紧急替代卡。经回忆，杨先生想起来，2008年年底时，他在国外丢了信用卡，办了一张紧急替代卡，但这张卡的有效期只有3个月，到期后这张卡就不能用了。

目前，杨先生仍保留着这张紧急替代卡，记者看到，卡片显示有效期至2009年2月。对此，当事银行福州分行有关人士介绍，紧急替代卡等同于发一张新卡片，所以人行征信报告上会新增相应记录。紧急替代卡过期后，卡片无法使用，但不会自动销户。如客户需要将紧急替代卡销户，可致电客服热线，银行可为客户处理并更新人行征信报告。

紧急替代卡各行政策不同

据介绍，紧急替代卡，是持卡人在国外不慎遗失卡片、被窃，致电国际银行卡组织（VISA、MASTER）的全球服务中心或银行信用卡服务热线，提出紧急替代卡申请，经银行核实同意后，通过国际银行卡组织制作新卡片递送给持卡人，供持卡人境外消费使用。

昨日，记者拨打多家银行客服电话了解到，目前各银行都有紧急替代卡，不过规定不同，有的银行规定有效期1个月，有的银行到期后会自动销户，不会给客户信用记录带来影响。

采访中，记者了解到，通过查询个人信用报告发现“幽灵卡”的市民不少。福州吴小姐告诉记者，10月底，她去人行查询了信用报告，发现自己竟有5张信用卡，常用的只有2张，有2张几乎都没用过，而有1张还显示尚未激活。

网上查和网点查信用报告内容一样

此次，福建还未列入可以网上查询个人信用报告的省份，但目前对于网上查询个人信用报告，很多人都很关注，市民也可以去人行福州中心支行查询自己的个人信用报告。昨日，记者比较了两份信用报告，一份是通过网络查询的，一份是到人行福州中心支行查询的，这两份报告内容一样。

记者发现，两份信用报告的内容都分为个人信息、信贷记录、公共记录和查询记录四个部分。信贷记录都介绍了5年内的账户数、发生过逾期的信用卡账户明细以及未逾期信用卡账户明细，详列了账户开户时间以及销户时间。而公共记录都包括5年内的欠税记录、民事判决记录、强制执行记录、行政处罚以及电信欠费记录。

“通过网络查询更方便些。”杨先生介绍，有些人提到的隐私问题，其实不用担心。他介绍，在人行征信中心网站查询信用报告首先要注册，注册时页面会提出许多问题，例如你曾经的户籍地，你上个月底某银行信用卡一笔消费的金额……然后还需要绑定手机号码才能注册成功。注册完成后申请查阅信用报告，网站会给绑定的手机号码发来一个验证码，第二天在网页上输入验证码后才能看到自己的个人信用报告。