N本报记者 刘梦宁

一面是电商超低价在前方来势汹汹，一面是实体家装企业以促销和服务频频招手，在双十一来临之前，福州家居建材企业对战电商的暗战可谓急剧升级。双方各有优劣势，那么今年双十一，你还买吗？你又会选择谁？对此，记者进行了随机调查。

挺电商派——

在调查中，80后的小周告诉记者，她对网上的商品和实体店的进行过很多对比，经过对比发现，很多商品甚至是同款商品即使加上运费，价格也远比实体店低很多。例如卫浴、灯具、五金等类型的产品，价格低廉十分诱人。其中，五金类价格更是差距很大，甚至不到实体店价格的一半。

“为了今年的双十一，我还查看了去年的统计数据，双十一当天，各大电商的约有五成的商品价格降到了历史最低。天猫的商品价格比11月10日总体下降了48%，其他各大电商的产品价格也均有不同程度的下调。所以说双十一还是很值得我们小屌丝期待的。”小周透露，现在很多知名品牌的建材都有淘宝旗舰店，其特价款也是相对便宜的，马桶，油烟机，灶台，热水器，浴室柜，灯等，都是可以选择网购的。

挺实体派——

但是，也有人在网购家居产品后，“路人粉”转“黑”。采访中，一位曾经在网上购买了一批建材的市民林先生反映，网购建材价格虽然远远低于门店价格，但是提货和安装的过程却让他伤透了脑筋。“原本说好的发货日期，店家却推迟了好几天。之后，由于建材的体积和重量有别于一般的生活消费品，对于高楼层业主，物流公司并不提供送货上门服务，我不得不再自行找搬运车辆。此外，网购建材肯定是自己寻找工人。就这样，一来二去，整个家装时间往后延迟了。”经过这次网购，林先生决定以后大件家居产品还是要去卖场买。

而对于网购建材，维权艰难也是重要的问题。“建材质量参差不齐，日常消费一般人就很难辨别，何况网购建材更是难以亲自验证鉴别。再说，快递公司一般不允许先开箱验货，可是不打开看看，又怎么知道运输过程中有没有损坏呢？”不少人表示，首次网购家居产品只是图个新鲜和便宜。可是，算上损耗和运费，价格也与实体店的差不多。特别是为了更换一个产品，来回折腾了好几次，既花钱又费时。此外，网络还会出现拥堵情况，这一点也让人十分烦心。

□建议

哪些产品适合网购？哪些又适合在实体买？对此，资深从业人士为消费者给出了建议。

材质以玻璃为主材的家具、建材等家居产品不宜网购，因为这类商品在运输途中容易破损，原因追究比较复杂，而且一些大型的产品价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，网购风险较高；瓷砖、地板等建材也不宜网购，因为此类商品不仅沉重而且体积大，运费高，容易损坏，另外用量无法做到精确计算，补、退麻烦，且容易出现色差。

此外陶瓷、卫浴、漆面家具等产品，同样不宜网购，此类商品分量重、体积大，容易损坏，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，釉面容易被刮坏进而影响美观，退换起来需要花费较多物流费用等。

而软装部分多数都可以通过网购解决，既物美价廉又有多样化选择。同时，知名品牌的标准化产品，例如沙发桌椅等家具，也可以通过网购搞定。