曾经,2011年11月11日
“世纪光棍节”因凑齐了六个“1”而成
为商家宣传的噱头,其强大的商业影响力一直持续到现在。
2013年的“双十一”即将到来,天猫和淘宝将“光棍节”华丽转变为“疯抢节”,而线下11月期间各百货也不甘示弱,热闹程度并不比网络逊色。不仅仅光棍节这一天,整个11月消费者都会被各百货强大攻势的节庆和主题活动所包围。比如:11月1日到11月17日仓山万达、金融街万达联动推出“万达牛忙节”;11月8日—11月10日大洋东街12周年店庆;11月8日—11月10日东百集团56周年店庆:11月8日—11月11日王府井百货绅士节;11月10日天虹百货秋冬流行服饰发布会;11月9日—11月10日泰禾顾客体验周活动,以及从11月16日一直延续到12月24日的“职场叮人王”活动……这些都让我们不由得感慨:11月百货真的很忙很给力!
N本报记者 潘智
抢滩午夜档 消费送加油卡
各大百货和购物中心一到做活动期间,通宵营业就很带劲,从最初的24小时不打烊,到现在的39小时不打烊,可谓“越夜越狂欢”。东百集团56周年庆,东百东街店除了推折扣、赠礼、免单、免费停车等常规活动,更在午夜档吸引消费者的方式上下了点功夫。11月8日到11月11日午夜0点到早上7点,重点品牌如only、Vero Mode、欧时力、雅莹、ECCO等参与买赠活动后买单时再9.5折。不同于之前的报销车票方式,今年东百东街店周年庆活动期间前25名午夜驾车到店消费满5000元再送100元加油卡,前100名午夜打的到店无需消费(打的费11元以上)即有50元午夜消费券赠送。
有节造势 无节造节
据记者了解,福州百货绝大多数均在11月11日前就已开始各类活动,除了周年庆,还通过推各种主题活动来造节。11月2日,福州金融街万达、仓山万达以一句“这月万达最牛忙”开启“万达牛忙节”,活动将持续到11月17日。据工作人员介绍,此次活动并不是因为有什么特殊节点,而是希望通过无节造节打造万达专属特色,吸引更多消费者。现场不仅布置了农场、旧时公社,甚至还把最佳神宠“草泥马”牵到了现场。此外,消费满额认养植物的活动也吸引了一大批家庭型消费者。另外,除了推出菜金五折、不设消费底限即可抽iphone5s的活动,万达还大力度推出目前最低观影价——11元看特定场次的电影。而泰禾广场11月9日和10日则推出顾客体验周,让购物者更深入了解品牌。除了服饰和餐饮,11月14日前购买中影影城6号厅影票,全天可享2D或3D20元每场观影。而天虹百货除了每年这个时候推出的秋冬流行服饰发布会,今年第一次在“双十一”举办单身狂欢派对。
福州王府井百货10月24日为期三天的周年庆活动刚刚结束,稍作停歇又继续推出下一波活动,为了迎接“光棍节”,11月8日—11月11日推出“绅士节”,寓意在于为光棍节提前预热,将与男性相关的特性商品进行概念包装促销,推行全场满额送男性商品专用抵用券的活动,从而带动男性服饰、男鞋、男性内衣、手袋、配饰等品类的销售。活动期间,买1000元返200元现金券,并且还可累加。据百货营销部负责人介绍,此次活动有的品牌线下的价格比官网线上价格更低。从本月8日起,王府井百货集团旗下各大城市30余家王府井百货商场将联合王府井网上商城启动实体卖场、网上商城、手机APP三位一体的全渠道促销行动。消费者在11月8日开始就可以体验线上购物、享线下服务,线下购物、享线上优惠的力度。
积分力度 普遍加强
作为消费主力的VIP客户往往是各百货希望留住的优质客户,11月各百货积分力度也有明显提高,通过积分刺激消费。11月2日—11月17日东方百货东街店首次降低了积分返利的兑换门槛,每1000积分超值兑换50元VIP闭馆现金券,在正常积分兑换基础上,还有杰尼亚香水多功能充电器、创意手写闹钟、限量版保温杯等多重好礼加倍赠送。11月8日—11月10日,大洋东街店更是以12倍积分立兑返利券这一超过同类百货的积分力度来吸引客户。相较大洋东街店之前的4个小时12倍积分力度,此次周年庆以全天12倍积分再次刷新促销力度。
商场PK网络 谁主沉浮
对于网络炒作火爆的“双十一”购物档,从记者所了解的几家百货来看,均认为网络和线下购物侧重点和受众不同,并不会造成极端影响,各大百货线下竞争或许更激烈。这一现象可以从近期白热化的密集活动窥见一斑。以黄金为例,“万达牛忙节”期间记者在仓山万达百货看到,百泰黄金11月1日至3日打出全市抄底价每克减60元的标识,而周大福、六福品牌则是商场让利黄金打出每克减25元的标识。据周大福相关负责人介绍,“今年10月底周大福第一次推出黄金每克减25元的力度,卖的效果很不错,相比网络,不少消费者更希望到店试戴,现场向店员咨询,遇到售后问题,还可以直接找购买时接待的店员提供服务。”不仅仅黄金价格大让利,镶嵌类也做了不少优惠,以周大福东百店为例,11月8日至10日镶嵌类推出今年首次最大力度买1000元减200元优惠,该品牌镶嵌类近两年来均为买1000元减150元。此外,记者了解到,百货实体店一般卖的都是新款,流行度较强,而网络销售则为经典款或者是旧款,少见新款。大洋百货某高层表示:“除了品牌折扣,还有商场活动补贴,加起来甚至比网络上更便宜。这也造成周年庆会比平时营业额增长近一倍,但是毛利增长持平,甚至有所下降,我们希望更多让利给消费者。”