N本报记者 邱也栩

本报讯 昨日，福州李先生向本报968111反映，自己一直是三江正牌桶装水的老客户，两个多月前公司换了地方后，就再没见送水员送水来了。他不想订了，打电话去退桶押金，也没个回音。

李先生之前的公司在新店镇的金城工业区，两年来三江正牌送水都很及时。不过，8月底公司搬到西园工业区后，情况就变了。“我们一换地址就告诉他们了，没想到没有人送水上门过。”李先生抱怨，这期间他几次打电话给三江正牌矿泉水公司，接线人员满口答应会立即传达并送水来，最终也没见人影。

李先生一怒之下决定退订，然而又是一个多月过去，不见人上门。“我打电话问营业网点在哪儿，我自己拿空桶去退押金，对方却说不方便告知。”李先生感觉莫名其妙，这水是喝不到，又退不了。

昨日，记者联系福州三江正牌矿泉水公司的负责人庄先生。对方表示该公司送水的区域大，都采取区域经理负责方式。李先生的公司搬迁后，换了一个片区，有可能沟通衔接上出现错误。

不过，庄先生表示，更可能的原因是，西园工业区一带最近在修路，车开不过去，送水困难，一些送水员偷懒不送，公司也刚刚因此处理了两名送水员。对方说会马上联系相关片区派人送水上门。如果确实路难走，就跟客户商量一次多送几桶。但要是李先生执意要退水的话，也肯定能满足。