N本报记者 潘智

将互联网视为实体店销售的补充渠道，已然是目前各大百货不断提升自我，满足消费者日益增长的服务需求的一种营销方式。而除了越来越凸显出重要性的电商营销，打文化牌的情景营销和秀场营销也是近年百货和购物中心颇为热衷的选择。在商圈竞争激烈的时代，百货和购物中心各显神通，多样化的营销方式究竟哪一条路子更实在呢？显然，这个就得消费者说了算！

渠道营销搭建电商平台

日前，记者从业内获悉，东百集团已有计划实行全网络覆盖，操作手机电子APP，实现电子商务营销。

“东百想加入电商是出于网络便捷性的考虑，比如像化妆品，有很大一部分消费者用惯了固定品牌某款产品，会直接打电话到百货柜台预留，因此订购这块还是很有市场需求。”东百东街店相关负责人如此介绍道。目前东百集团已在升级网络系统，希望未来通过搭建自己的电商平台来满足消费者的服务需求。与传统营销方式相比，电子商务的优势在于可以通过消费者网上购物行为，掌握一系列数据，能够清楚地了解消费者的消费观、行为偏好和态度，继而通过线上线下同价的O2O模式，发展和培育“服务导向型”顾客。有业内人士认为，尽管百货与天猫的联姻，可以导入天猫客流量，但与百货直接入驻天猫相比，若能有去中心化的O2O平台(On⁃lineToOffline)，让传统零售商自主管理客户与销售，更可发挥无边界线上流量与不可替代的体验优势。

秀场营销 带动品牌形象

除了电商，通过提升品牌形象推广的营销方式也是目前福州百货较为常见的。记者采访的几家主流百货均认为服装走秀的营销方式可以作为提升品牌形象的一种有力方式。11月10日福州天虹百货秋冬发布会上，记者看到几大主流品牌如米素、VERO MODE、欧时力等均呈现了品牌当季最新产品。福州天虹百货工作人员告诉记者：“通过新品发布会可以告诉消费者今年流行什么色彩，挑选什么款式。”

同样值得关注的是，王府井百货针对VIP优质客户的品牌发布会以模特秀的营销方式带动了销售业绩。以今年的3场品牌发布会为例，3月份的EP雅莹新品发布会环比该发布会上一周品牌销售增长960%。4月份的玛丝菲尔·苏和杰西环比这两个发布会上一周品牌销售分别提升40%、380%。对于福州百货而言，消费者尤其是VIP优质消费客户的潜力绝对是无限的，关键在于以对的方式营销合适的商品。

打文化和艺术牌情景营销

不少消费者会发现，福州各大百货和购物中心的文化演出及各种活动越来越多。除了商品本身，购物环境和其它附加服务也成为消费者选择到哪购物的重要因素。以福州万达广场为例，今年6 月福州仓山万达广场推出彩伞天空音乐节，给福州市民呈现了一场集自由奔放的摇滚乐、耳熟能详的流行音乐、富有情调的爵士乐于一体的音乐盛宴。11 月2 日引爆的万达牛忙节更是吸引了一大批家庭型受众，将农村风情元素融入城市商业综合体当中，不仅布置了农场、仓山大队公社、种植园、养殖园，甚至还把最佳神宠“草泥马”牵到了现场，为福州市民带来不一样的购物环境。福州仓山万达广场工作人员介绍：“通过情景营销，一方面可以增加和顾客的互动，另一方面也希望能创造一个愉悦的、有趣的购物环境。”

□行业动态

“皇家礼炮王者杯·中国马球公开赛”举行

日前，第三届“皇家礼炮王者杯·中国马球公开赛”于北京温榆河畔唐人马球马术俱乐部战火重燃。作为国内最高规格的马球赛事，本届比赛的巅峰对决——12级冠军奖杯争夺战再次让马球爱好人士近距离体验到“王者运动”所代表的高尚生活方式。

本届中国马球公开赛有4支实力强劲的队伍共同竞技，他们是皇家礼炮中国队、澳大利亚队、美国队和菲律宾-泰国联队。经过激烈的争夺，最终皇家礼炮中国队在中国著名马球手刘诗来的带领下，以总比分10∶9力挫来自东南亚的菲律宾-泰国联队，蝉联冠军宝座，连续三年捧起了皇家礼炮“王者杯”的冠军金杯。

自诞生之日起，皇家礼炮便与王室的尊贵传承结下深厚的渊源，它所代表的极致成就、尊荣与高雅，是对睿智骁勇的马球手们和马球精神的最佳献礼。

芝华士发布“12年私家派对限量装”

日前，高档苏格兰威士忌品牌芝华士全新发布“芝华士12年私家派对限量装”，身披象征欢乐夜色的黑与红，浓郁的撞色带来强烈的视觉冲击，打开礼盒则是一瓶具有柔滑、醇厚口感的芝华士12年高档苏格兰威士忌，与精心打造的6个别具设计风格的皮质杯垫；随附的灵感手册，更是揭秘了派对大师——芝华士所独有的派对秘诀，教你如何打造一场完美的私家派对。