N本报记者 徐丰 通讯员 王小华

本报讯 “交了一年年费，健身馆突然就宣布关闭，退卡也不让。”昨日，多位福州市民拨打本报968111热线反映，他们是西洪路艾森健身俱乐部的会员，14日接到商家发来短信称，健身馆要无限期关闭，卡上剩下的钱没法退。

市民张先生称，他在艾森办了年卡，缴了1410元年费，才锻炼两个多月。健身馆表示，建议改到福州大学东门的另一家艾森场馆继续锻炼。“新地址离家太远了，我想退卡，遭拒；把卡转让，又被告知不允许。”

艾森健身运动有限公司负责人蔡女士表示，西洪路艾森健身馆要关闭，确因租金突然从每平方25元涨到125元，公司无法承受。但她表示，分馆仍正常经营。他们希望留住这些会员，因此不建议退卡。目前公司提出初步补偿办法，西洪路艾森健身馆继续开放两个月，只是没有教练陪同，且不计算期间锻炼费用，愿意到新场所锻炼的会员还可以额外享受两个月锻炼时间。

鼓楼工商介绍，前来投诉的艾森健身消费者已有20多名，涉及金额数万元。消费者在艾森健身办了会员卡，已形成合同关系，商家因自身的原因，单方改变、中断或无法提供相应服务，实际上是一种违约行为。鼓楼12315已向艾森（福州）健身运动有限公司负责人发出《约谈通知》，要求其18日到工商部门提交解决方案。