N通讯员 张立波 本报记者 陈锟
本报讯 近日,福清的刘小姐发现手机上月话费离奇多了近200元。11月13日,刘小姐找到福清市工商局。经查证发现,是手机里的一款单机游戏在运行时后台产生了上网费用,但却没有提醒。
通过技术分析,工商人员认定刘小姐手机产生的费用并不是她有意识产生的,经调解,通信公司退还了多收取的178元上网流量费。