N本报记者 潘智
据婴童产业研究中心的统计资料显示,未来,婴童经济将以5年翻一番的速度增长,预计规模可达3万亿元。无论是今年开业的仓山万达金街、泰禾广场、苏宁广场等还是各大传统百货,都不约而同地加大亲子业态占比。目前,福州的购物中心和百货开始逐渐向家庭定位转型,通过增加亲子业态和体验类业态延长消费者在商场的停留时间。
“得儿童者得全家” 儿童业态改变父母的消费习惯
部分业内人士认为,中国的购物中心和百货已经进入了“得儿童者得全家”的发展阶段。其中最关键的因素之一是80 后这一代逐渐为人父母,由原先的两人出行变为三人出行,甚至是全家七人出行。哪里有孩子喜欢去的游乐购物项目就去哪,带着孩子玩乐的同时,父母也顺便消费成为一种普遍方式。福州万达广场总经理唐剑锋认为:“作为城市生活的一个组成部分,好的购物中心应更注重顾客的心理体验,营造一种家的氛围,分享欢乐与忧伤,让市民的喜怒哀乐都沉浸在其中。今后家庭型、亲子型业态将会越来越重要,万达广场的业态丰富度和各个业态的组合配比完全能够满足家庭客群全方位的消费需求,为福州提供更好的商业、人文、社交生活平台。”
据悉,今年6 月开业的福州仓山万达室外步行街(仓山金街),目前儿童业态有12 家,28 间商铺,共计3300 ㎡,占金街面积11%,涵盖儿童早教、儿童服饰用品、儿童摄影等众多小类别,其中不乏“金宝贝”、“玩具星城”、“万福娃儿童摄影”等实力连锁儿童品牌。据了解,儿童业态在仓山金街的客群占比30%左右。这些儿童业态带动了金街乃至整个仓山万达广场购物中心家庭群体式消费的发展,尽管儿童业态的承租能力较低,但商场可以通过儿童业态的带动,延伸出餐饮、服装、美容美发等多项消费。仓山万达策划经理介绍:“后续将加大力度引进诸如‘儿童主题餐厅’、‘儿童创意空间’等商户,争取将目前的儿童业态类别更加扩大化,确保涵盖保障儿童基本生活消费、追求享乐性消费、成长性消费的各个阶段。”
儿童产业链被细分 体验式儿童乐园受推崇
泰禾集团招商部总经理江圣捷认为:“中国传统历来就很重视儿童。消费者有需求,商家在儿童这块的投入就增大,福州市场对儿童产业越来越重视,比如儿童业态层数下降,你会发现儿童业态慢慢从最高层开始往下走,儿童板块面积扩大至5000~8000 平方米。再者,儿童产业链被细分了,可供儿童玩乐的项目选择变宽了。比如电玩、职业体验、舞蹈、亲子、婴儿洗护等等,很多新环节被开发出来。”而在众多衍生产品中,体验式儿童乐园相对传统儿童乐园会更复杂些,可谓其升级版,由于它能够将玩具乐园、科普教育、职业体验、艺术早教、卡通动漫、家庭亲子等内容融合在一起,因此不仅对孩子的成长更有帮助,而且盈利能力也更强,当然,收费也就比较可观。在所有消费门类中,婴童产业是比较特殊的一类,因为它的产品和服务必须同时满足孩子和父母这两类人的喜好和要求。随着80 后父母消费习惯越来越理性化,也对亲子业态提出了更高要求。
寓教于乐 高端玩具和互动活动攒人气
除了服装、儿童洗护用品外,儿童玩具也是儿童业态中不得不提到的一块。东百元洪购物中心一直以来主打亲民路线,家庭型客群占很大比例,儿童业态自然很重视。除了数量颇多的童装区、满天星儿童乐园外,还于2008 年引进了来自美国全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商玩具反斗城,向福州消费者提供全方位及一站式的购物体验,吸引了一批高质量客群。玩具品种多,质量好,不定期地更新新产品满足了小朋友喜欢新鲜事物的心态,这些都是玩具反斗城吸引消费者很重要的几个因素。对于家长来说,更看中服务品质,比如玩具反斗城会在小朋友过生日时或者新品推出之际邀请会员家庭进行体验。除了玩具,随着70 后和80后家长对时尚的重视度越来越高,她们不仅喜欢打扮自己的宝贝,而且更希望给孩子更多锻炼胆量的机会,因此,儿童模特大赛也为东百元洪购物中心聚拢了不少人气。东百元洪店副总钟民认为:“走亲民路线,增加体验和互动类的儿童项目,孩子喜欢什么是我们的出发点,未来加大儿童业态的比例是一个必然趋势。”
而以Hellokitty 和小木马等儿童产品销量排名全福州第一的王府井百货,则更倾向于走精品路线,进口玩具专柜以及特设的儿童娱乐区很吸引人气。百货中设置的母婴室,为携带婴幼儿的妈妈提供了一个方便给孩子喂奶或更换尿片等处理隐私类事务的场所。