N通讯员 王光前 林帅 本报记者 徐丰

本报讯 福州马尾郑小姐今年1月参加了通信运营公司的办话费套餐赠送电视信号活动。近日，客服人员却打来电话，称从这个月起要开始收电视信号费。

据郑小姐介绍，今年1月她参加某运营商旗下营业厅的优惠活动，开通了保底消费为120多元的话费套餐，协议期1年，免费获赠了1台机顶盒及1年的宽带和电视信号。11月23日，郑小姐家中的电视信号被停，她赶忙向通信公司咨询，客服人员称免费期结束了，这个月开始收费。

“说好了送一年，现在还没到期为什么要收费？”郑小姐致电12315进行投诉。

经工商调解，营业厅为郑小姐恢复了电视信号。