N广州日报 法制晚报

国家邮政局近日发布了《寄递服务用户个人信息安全管理规定》等5个规范性文件，并面向社会征求意见。文件对于快递底单的保管、加盟网点的信息安全、问题快件的处理等都提出了明确要求。快递公司倒卖用户信息，将可能被吊销快递业务经营许可证。

加盟网点泄露信息总部担责

此前圆通等多家加盟制快递企业旗下网点被爆出泄露用户信息，意见稿规定对于加盟人出现的信息安全事故，被加盟人应承担相应的安全管理责任，对于第三方出现的信息安全事故，邮政企业、快递企业应承担相应责任。

此外，对于快递公司违法提供用户使用快递服务的信息，不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄快件，将吊销快递业务经营许可证。

快递底单过期集中销毁

针对有些快递公司快递底单随处放等问题，意见稿要求，对于写有客户信息的快递详情单，邮政企业、快递企业应设立专用档案室并设专人管理。详情单实物档案在满足国家规定的保存期限后，应由企业监督进行集中销毁并做好销毁记录，严禁丢弃或贩卖。

无人认领快递保管至少6个月

一些快递企业将无人认领快递私下变卖曾被媒体曝光。规定意见稿要求，快递企业对无法投递的快件，应当退回寄件人。

对于无法投递又无法退回的快件的保管期限，自登记之日起应不少于6个月。此外，企业应建立该类快件认领信息平台，并向符合条件的用户提供查询服务。

□5个征求意见稿

《无法投递又无法退回快件管理规定》、《快递业务经营许可注销管理规定》、《经营快递业务的企业分支机构备案管理规定》、《邮政行业安全信息报告及处理规定》、《寄递服务用户个人信息安全管理规定》