N本报记者 蔡学伟 通讯员 蔡冠清 杨静敏

本报讯 半年前，家住莆田城厢区的王先生在城厢区电脑商城购买了一台手提式DVD播放机。5个多月的时间里，这台DVD播放机因质量问题进行了5次维修。王先生认为这种手提式的播放机质量太差，要求电脑商城给予退货。可是由于维修次数太多，王先生把播放机的外盒给弄丢了。

近日，经过城厢区工商局工作人员调解，电脑商城终于意识到自己在售后服务上的缺失，主动向王先生表示歉意，并且退回了购机款310元。