N本报记者 陈盛钟

本报讯 今年8月下旬，莆田市民杨先生在市区文献路一家通讯公司办理了存话费送手机和平板电脑的活动，谁知没过多久，平板电脑的主板烧坏了开不了机。让他更郁闷的是，商家称，赠送的平板电脑保修期只有一个月时间，因为过了保修期，无法保修。

买家：没用几次就坏了

杨先生告诉记者，他在营业大厅买手机时，营业员推荐了一款套餐，只要预存800元话费，就送一部天语手机外加一部长虹平板电脑。“当时觉得挺划算的，就办了该业务。”杨先生说，店员当时对平板电脑和手机都试用了，很正常。自己家里有笔记本电脑，平板电脑很少用。没想到，前些天，开机时发现屏幕花屏，无法正常使用。

“总共就用了几次，虽说是赠送的，但也要保证质量啊。”杨先生拿回营业厅检修，店员却说这种赠送的机子，保修期只有一个月。之后，杨先生多次向营业厅和相关部门反映此事，商家没再提一个月保修期的事，但称机子是人为损坏的，不能保修。

商家：电脑可能系人为损坏

福建凌龙律师事务所的范律师认为，存话费赠送平板电脑，实际上是一种“二次销售”，其是作为提高其商品及服务吸引力的一种营销方式，以赠送的形式表现出来。商家的赠品应是合格商品，同时享受“三包”服务。只要消费者能证明该赠品是商家赠送的，就可以要求商家承担保修义务。

当事的通讯公司营业厅黄经理告诉记者，他们推出的这款套餐卖得很好，所赠送的平板电脑几乎没出现过质量问题。之前可能是因为店员不太了解有关规定，在与顾客沟通方面存在问题，让杨先生产生了误会。不过，杨先生的这台平板电脑出现花屏，可能是因为使用不当造成人为损坏，不属于厂家保修范围。她还表示，如果消费者对他们的检测结果不认可的话，可以委托第三方进行检测，证明手机花屏问题确为产品质量问题，而并非人为原因所致。