N本报记者 陈盛钟 文/图

本报讯 每次到境外旅游、出差，或是有亲戚朋友汇了一笔外币回来，很多市民都习惯到银行柜台排队办理，既奔波又费时。其实，完全没这个必要。银行理财专家表示，目前，通过网上银行、银行自助通等电子银行渠道，就能办理个人结售汇业务，与在柜台排队等待相比，简化了办理流程，可节约大量时间。不过，值得注意的是，不同的银行，通过电子银行渠道结售汇的办理时间不同，市民要注意认清各家银行的规定。

个人结售汇业务多银行可自助办理

“传统的结售汇办理十分繁琐，真的是费时费力。”家住莆田涵江区江口镇的刘女士告诉记者，她的儿子目前在英国留学，之前她经常要到银行柜台排队购汇、结汇，不仅要提交申请单、身份证复印件等，还得实时了解外汇牌价，查询外汇额度，并经过外汇管理局的个人外汇额度审核，整个流程走下来一般都要花费至少半个小时，这还不算在路上耽搁的时间。

工行莆田分行国际业务部黄女士说，国际外汇市场瞬息万变，人民币与其他货币之间的兑换价格也随时发生着改变。传统的柜台结售汇业务，不仅耗时较长，而且有可能在办理前是一个价格，办理时又是一个价格。工行推出的电子银行结售汇业务，能够轻松满足市民出国留学、境外旅游以及将闲置外汇兑换成人民币的需求。客户可通过网银即时查询外汇牌价详情，选择更有利的时间办理业务，从而获得更优惠的兑换价格。

中行莆田分行营业部大堂经理庄女士告诉记者，由于他们银行的小额结售汇系统与外管局个人结售汇管理信息系统实现即时对接，个人在自助终端上办理业务时，可实时审核客户的结售汇额度，大大缩短了人们的业务办理时间。客户通过网上银行或“中银自助通”自助终端，除了能实时办理人民币与外币的相互兑换业务，还能查询到最近3个月的结售汇交易流水及剩余额度，以便合理安排资金使用情况。

“交易时间和柜台时间一样长，等于是把银行柜台搬到了您的身边。”招行莆田分行刘先生介绍，通过招行个人银行大众版、个人银行专业版、财富账户专业版、电话自动银行以及自助终端均可以自助办理结售汇业务，选择更多，也更方便。需要购（结）汇的市民可通过各类平台自助提交委托交易指令，系统将按照招行公布的实时人民币汇率，实时办理结售汇业务。客户无需另行申请，招行一卡通和财富账户用户即可办理。

银行办理时间币种不同顾客要认清

需要注意的是，不同的银行，结售汇业务所涉及的币种也不同。据了解，美元、欧元、英镑、港币、日元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎、新加坡元等广大市民常接触的币种，多数银行的结售汇业务都有涉及。工商银行的结售汇业务涉及的币种更为全面，除了上述9类币种外，近期还推出了新台币、泰铢、菲律宾比索、韩元、卢布、南非兰特等币种的结售汇业务。截至目前，该行结售汇业务可交易币种达20多个，很好地满足了大众需求。

银行理财师提醒，办理电子结售汇业务，要了解到不同银行的服务信息。目前，大部分银行办理自助结售汇，均是节假日不休息，但不同的银行，办理结售汇业务时间不相同，客户在办理业务前要认清。例如，工行网银结售汇时间为每日的9：00至22：00；中行网上银行结售汇交易为每日9:00—17:00受理，中银自助通结售汇交易为每日9:00—21:00受理；建行的网银个人结售汇交易时间为8：00至20：00；招商银行提供工作日8：30至22：00、节假日8：30—17：20和自助交易服务。

不过，目前银行的“自助结售汇”业务还无法提供现钞兑换，个人如果要用人民币兑换外币现钞或用外币现钞兑换人民币，仍然需要到银行柜台去办理。

个人结售汇年度不超5万美元

按照国家外汇管理局规定，目前，自助结汇暂只对持身份证开户的境内个人和持有港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证以及外国护照的境外个人开放，客户可通过银行自助结汇系统办理年度总额以内的经常项目非经营性结汇业务。持其他证件开户的境内个人和境外个人无法通过自助渠道办理个人结汇。

通过网银或自助终端兑换外汇确实方便了不少，但是，并不是想兑换多少就兑换多少。按照有关规定，经常项目（贸易除外）下个人结售汇实行年度总额管理，额度有效时间为每年1月1日至12月31日，无论你是出境旅游，还是公务出差，个人结售汇的累计额度均不能超过等值5万美元。如果确要超出，就需要携带相关资料到银行营业网点办理。不过，市民通过电子渠道自助完成购汇之后，还可通过网银渠道继续使用“跨境汇款”功能，将资金汇往境外收款人账户，每天累计不超过5万美元。

据悉，外管局和银行将对电子银行自助个人结售汇业务进行密切跟踪监测，筛查和甄别违法违规交易，个人如参与办理分拆结售汇，将被纳入银行“关注名单”管理。对于列入“关注名单”的个人，银行两年内应拒绝为其办理电子银行个人结汇和售汇业务，或可根据情况适当延长拒绝办理时限。