本报讯 “网购的物品到了连江，本人没签收，查看物流状况却显示快件已被签收，出现这样的情况也太令人不解了。”11月21日，连江的李先生在淘宝网某网店购买了一个跑步用的硅胶导汗带，通过韵达快递运送竟出现上述情况。

没有收到快件的李先生看到“已签收”信息后，便询问单位门房依伯、单位同事等周围的人是否已帮助代签快递，但他们均表示没有帮助签收过快件。

于是，李先生便拨打韵达快递连江分公司服务电话，询问该快件投递的相关情况，但打了连江公司三四次电话，每次回复都是要查实一下。“我明明没有签收快件，物流却显示快件已被签收。”

过了四天，李先生才得到答案。11月28日，该快递公司连江公司快递人员才将快递投递到李先生手中。对于快递“被签收”一事，快递公司方的解释是：因李先生购买的货品体积非常小，快递公司连江公司收到货品后认为是垃圾快递品，快递员签收后就直接放在快递公司仓库中了。

李先生无法接受，便向该快递公司总公司进行投诉，要求快递公司赔礼道歉。李先生认为，客户网购的物品，快递公司没有理由认为是垃圾快递品，并且11月28日自己签收时，快递有拆包并重新包装的痕迹。工商认为，快递公司显然没有服务到位，给市民造成困扰，应该出面道歉。在韵达快递公司总公司的出面下，连江公司负责人向李先生赔礼道歉。 （李太容林帅徐丰）