未来三年推八款新 车

N本报记者 陈百慧

【十年总评榜·综述】 【十年总评榜·访谈】

作为一位资深的汽车营销和汽车管理专业人士，苏南永早年加入韩国起亚汽车之后,先后在市场及销售部门担任多项重要职务。2007年11月入职东风悦达起亚，担任销售本部本部长。自2011年1月1日起，就任东风悦达起亚汽车有限公司总经理。

担任销售本部长期间，苏南永常常带领团队亲自走市场,倾听消费者的声音，并交出了完美的成绩单：2008年至2009年，两年内销量增长达78%，增幅稳居合资品牌榜首；2010年，东风悦达起亚累计销售33万辆，并于年中跻身百万辆车企行列。

2011年，接棒总经理一职的苏南永带领企业共同努力，销量突破43万辆，跻身行业前八，取得历史性突破。2012年，东风悦达起亚提出“顾客满意年”战略，通过技术、管理、服务三大创新，销量再次刷新，完成全年48万辆销售目标。2013年，东风悦达起亚以20%的高增长，完成全年产销55万辆基本没有问题，这也再一次超额完成了年初制定的52万辆的目标。

除此之外，服务战略也是这几年东风悦达起亚取得成功的重要砝码，“关爱有‘家’”系列阶段性战略也十分成功。从“品牌年”到“品质年”，再到“满意年”和“感动年”，各阶段性战略的持续推进，不仅推动了企业高速成长，也因为其卓越的成效而成为了经典案例。

可以说，从2008年的年销14.1万辆，到2013年的55万辆。苏南永来到中国6年，无论车市怎样浮沉，他和他的企业始终保持快车道式的“起亚速度”。

关于未来，苏南永更是信心满满：“马上，制约企业发展的产能瓶颈也即将突破，如果一切顺利的话，明年2月，第三工厂投产时，东风悦达起亚的设计总产能将达到73万辆，最大产能100万辆。”

我们也相信，在苏南永的带领下，未来东风悦达起亚还将为中国汽车市场带来更多的惊喜。

Q：恭喜您继2012年之后，再次获得中国（福建）汽车总评榜“年度汽车风云人物”这个奖项。过去5年，在您的带领下，东风悦达起亚每年都上了一个大台阶，请问您在这方面有什么样的心得？

A：“年度汽车风云人物”对我来说是很大的荣誉，也是我们东风悦达起亚的荣幸。一方面，鼓励着我更加努力，另一方面，激励着我继续把工作做得更好。

我在中国任职整整6年了，2007年11月26日来到中国，先是任东风悦达起亚销售本部本部长，2011年提升为企业总经理。当初总部将我调任东风悦达起亚总经理，心里还是有些忐忑，毕竟对中国的了解还比较浅，我几乎都在全国各地到处跑，多听经销商到底想要什么，所以这些年积累了不少经验，学会站在经销商的角度尽量帮助他们，销量也随之水涨船高。相反，好的销量也促使经销商有了前所未有的信心，进而更好地支持东风悦达起亚的发展。

Q：2013年，东风悦达起亚主要以推出改款车型为主，包括刚刚上市的全新K5，可以说几乎所有的明星车型都在品质上得到了进一步的升级。请您和我们分享一下，这一系列改款车型的亮点在哪儿？

A：严格来说，今年除了年初正式进入销售的K3之外，东风悦达起亚都是以改款车型为主。这些车型，都是在推出市场一段时间后，我们根据消费者的意见和建议进一步完善后的产品。例如，福瑞迪在2006年6月亮相上市以后，得到广大消费者的高评和认可。在这期间，也有一些消费者对我们提出宝贵意见，有些地方需要加强，所以我们通过新福瑞迪上市，对这些地方进行了改善。在新福瑞迪性能、品质、外观方面我们都下了很大功夫。而新K5在外观方面我们进行了重新设计，加上企业首次运用的T-GDI涡轮增压发动机，具备同级别最为强劲的动力性能。

Q：东风悦达起亚将2013年定位为“顾客感动年”，并推出了一系列的政策。得益于这些服务，东风悦达起亚超额完成了今年的产销目标。接下来，东风悦达起亚还会提出什么样的服务规划？

A：能够让顾客感动是我们做汽车最重要的一点，超越期待才能实现感动，要想实现感动，不是一朝一夕的事情。所以今年可以说是“顾客感动年”的元年，明年开始我们还会在继续完善的同时，将“顾客感动年”长期做下去。

Q：明年年初，东风悦达起亚第三工厂即将正式投产。届时，相信无论是产能还是销量，东风悦达起亚都将打开更新的一个局面。请问第三工厂都采用了哪些先进工艺和设备？

A：据不完全统计，全国有31个工厂，我们的第三工厂是最新的一个。可以说，第三工厂是在广泛采纳国内其他工厂的经验，并弥补了许多不足之后，打造的一个工厂，它采用了国际先进的汽车制造设备和技术。以冲压、焊装、涂装、总装及发动机车间组成全自动生产线，是集高效、环保、节能于一身的现代化汽车制造工厂。

在即将投产的第三工厂，我们使用了大量的机器人，同时也使用了大量提高效率的传送带，在加快工作效率的同时，也进一步保证了高效无误的生产。

Q：请您和我们透露一下，接下来东风悦达起亚将有哪些新车型推出？

A：随着第三工厂的正式投产，产能问题得到了很好的解决。未来3年我们将推出至少8款新车，实现全年销量超100万辆，也就是说每一年至少会有2到3款新车型与大家见面。具体到明年4月，我们会推出K3 sport版，而备受关注的K4也将在9月与大家见面。未来，还将推出小型和中型SUV，以及高端车型，自主品牌及新能源车型也将在未来几年实现量产。

Q：网络布局方面，未来东风悦达起亚方面会不会打造更多网点，为消费者提供更加便利的服务？

A：目前，我们有520个4S店和140个2S店，共计660个网点。未来，我们4S店的数量还将继续增加，而快修店和2S店还将继续升级，从而为顾客提供更加便利的服务。