N南都

7小瓶药粉，市价其实只需3万多元（港币，下同），但今年国庆期间赴港旅游的浙江游客鲁先生，在香港海港大药房（现改名为香港大药行）被讹57万元，讲价后还付了32万元。在向香港消委会和香港海关投诉后，药店已全额退款。香港消委会表示，这是今年最大的一宗药房投诉。

多家药店估值被收了九倍的钱

今年国庆期间，来自浙江的鲁先生一家人到香港旅游，他回忆，当时自己想帮朋友购买几瓶药，询问了几间药店都没有，最后在尖沙咀佐敦道上一间名叫“海港大药房”的药房问询，店员回复说有。

“在等待的时间里，有个小伙子向我们推销药材。”鲁先生说，店员推荐“买一斤送半斤”的野生花旗参。最后药行的店员再为他们写下龙头草、珍珠、玛卡等多种“处方”，并表示药材需要磨粉才能够食用，在付款之前便将药材磨粉。

最后的计价令鲁先生大吃一惊，被磨成粉的四种中药总价竟然超过57万元。“店员说药材已经磨成粉了，一定要付款。”鲁先生说，经过两个多小时的协商，最后双方同意没有磨粉的两斤花旗参退掉，最后实收32万元。而根据鲁先生提供的药材单，香港多家药房、机构估值，仅值3.6万元。

鲁先生返家后向香港消委会投诉。近日，鲁先生表示，已经收到药店的全额退款，他所买的药粉也通过快递还给药店，“原本他们说退一半的钱，后来我们又向香港海关、香港卫生署等渠道投诉，他们才答应全额退还。”

港多用“两”计价提醒付款后加工

根据香港消委会的统计，去年共有111宗有关中药材“不良销售手法”的投诉，而今年1月到10月，已经有137宗相关投诉，鲁先生的投诉，更是今年金额最大的一宗药房投诉。

“香港一般都用两来计价，如果你遇上用钱计价的，便要留个心眼了。”佐敦道上一药店店员说。在一家药房内，店员表示，公司规定，必须在顾客付款并征得同意之后，才能将药材切片或者磨粉。

香港消委会提醒，一方面，在购买之前一定要清晰询问价格，最好货比三家，避免购买自己并不熟悉的商品；另一方面，如果购买需要切片、磨粉等加工的商品，应该要求商户先打印账单，付款之后方可以加工。