2013年,卡罗拉迎来其里程碑的时刻:全球累计销量达4000万辆!自2000年以近2500万辆的累计销量成为史上“最畅销汽车”被载入《吉尼斯世界纪录》以来,卡罗拉又几度刷新“全球最畅销车型”的销量传奇纪录,总是超越自己,从未被其他车型超越。
是什么原因让卡罗拉始终屹立在销量的顶峰?是什么魅力能让世界150多个国家和地区的用户如此青睐卡罗拉?近日,笔者走访了卡罗拉用户、一汽丰田4S店和工厂,和大家一起探寻卡罗拉最畅销、高价值、好品质铸就“世界车传奇”的秘密。
最畅销:38秒售出一辆卡罗拉
“我不太懂车,但周边的许多同事和朋友都买卡罗拉,听说在全球都卖了4000万辆,那么多人买这款车,肯定错不了!”正在一家一汽丰田4S店签订单的林女士说。林女士是福州五四路一家广告公司的管理人员,刚拿到驾照不久。
福州某高校从事汽车工程研究的赵教授说,像林女士这样只会开车不太懂车的人很多,对他们来说,选购一辆车,最简单且有效的办法就是看街上跑的什么车子多,就买什么车,而卡罗拉作为一款全球最畅销的车子,自然是不错的选择。
TIPS:卡罗拉的传奇历程
开启“家用车元年”
1966年,COROLLA卡罗拉问世,秉承着“让所有人都能拥有汽车”的初衷,卡罗拉汇集了丰田的技术精华,是当时具有最高性能水平和商品吸引力的划时代“紧凑型轿车”,宣告了家用车普及时代的到来。
蝉联“日本销量冠军”
1969年,卡罗拉首次在日本汽车市场中摘取年销售量之冠,此后连续33年蝉联冠军。
稳居“全球最畅销车”
自2003年起至2011年,卡罗拉连续9年荣膺美国最畅销的紧凑型车。
2007年,第十代卡罗拉导入中国市场后,短短6年即赢得100万辆的销售佳绩。今天,4000万辆的销量传奇使卡罗拉稳居世界上最畅销车型及世界上生产台数最多车型的王位,无人能出其右。
历经47年,10代传承,打破4项吉尼斯世界纪录,畅销全球150多个国家和地区,38秒即可售出一辆卡罗拉,4000万辆首尾相连可绕地球4.5圈……卡罗拉缔造了在汽车界不可撼动的传奇。
高价值:20年的车子,80%仍在路上行驶
“车子开5年多了,空间、舒适性、安全性都不错,油耗也很省,开这个车没什么好操心的。最近我到二手车市场转了转,发现我这辆还能卖个七八万,这让我很意外,挺保值的!”开了5年多卡罗拉的中亭街一家服装店老板彭先生说。
除了畅销让新车主更信赖之外,卡罗拉凭借其高价值的商品优势,获得更多懂车的人的青睐。对此,赵教授称,随着汽车消费市场越来越成熟,消费者对汽车的需求已经从价格的单一要求,提升到对价值的综合考量,从购车、使用到置换等阶段,全面衡量车辆价值。而像卡罗拉这样有着极低的故障率,1.8L车型百公里综合油耗仅6.7升,加上完善的售后服务,无疑大大降低车辆的使用成本。同时,一直以来卡罗拉良好的品牌信誉、高市场保有量、高耐久性和稳定的车型价格也为车辆的高残值提供了有力保障。
据美国波克营运车辆登记统计数据,自1992年起至2011年7月,80%已销售的卡罗拉仍旧行驶在路上,这一数量至今超过400万辆,体现了卡罗拉良好的耐久性和绝佳品质。
好品质:绝不把不合格产品带进下道工序
“除正常保养、油费外,几乎没花什么钱,一点小毛病都没有!卡罗拉的品质,没得说!”杨桥路一家建筑公司建造师吴先生说。在我们的采访中,许多车主都对卡罗拉的品质赞不绝口。
是什么样的秘诀能让卡罗拉的品质高人一筹呢?对此,丰田汽车公司商品企划本部COROLLA主任设计师安井慎一曾表示,卡罗拉的好品质来源于丰田独到的以“品质控制”为核心的TPS丰田精益生产模式。绝不把不合格产品带进下道工序的“品质第一、顾客第一”理念,是自动化这一TPS重要支柱的原点。
与全自动概念的“自动化”不同,丰田的“自动化”特别强调人的主动因素,高速运转的自动化设备往往因为微小的瞬间的失误产生不合格产品,丰田则在生产设备上安装“定位停止方式”、“满负荷运转系统”、“错装置”等等,允许工人发现任何品质问题,随时都能让整条生产线停止以解决问题,正是这样零差错的导向铸就了卡罗拉为代表的丰田产品的“全球好口碑”。
笔者回顾:
1966年,卡罗拉肩负着“让普通人都能享受汽车”的梦想诞生,此后又秉承“为世界每个人带来幸福与快乐”的研发理念,以消费者为核心创造“顾客第一”的视角,每一代产品都追随着消费者的需求不断改善,横亘47年的卓越品质方才成就卡罗拉始终畅销不衰。