N本报记者 陈盛钟 文/图
本报讯 出门在外,如果身上没带银行卡,又急着要取现怎么办?没关系,带着手机就行了。
记者近日走访发现,目前,莆田工行、建行、中行、交行、招行等多家银行都已推出了“无卡取款”业务。在银行卡意外丢失等特殊情况下,客户只要提前登录手机银行客户端,点击预约取款功能,就可对取款金额、密码、期限、取款区域进行预约设定,并获得一组预约号码,随后便能在ATM机上提取到现金。
年轻人喜欢 老人觉得麻烦
据交行莆田分行工作人员介绍,该行是最早开通“无卡取款”业务的金融机构。这一功能可以让客户在忘记携带银行卡或卡片遗失时实现应急取现,还能为在远方急需使用现金的亲友提供便利,家长也可通过这一功能给在外地求学的孩子汇学杂费、生活费等。同时,因为在取款过程中省去了银行卡,避免了银行卡被盗刷、复制的危险。“为了让市民体验这项新功能,目前在交行内进行异地取款的手续费全部减免。”这位工作人员表示。
记者了解到,除交行外,目前,工行、建行、中行、招行、民生等多家银行也都相继推出了这一服务,尤其是工行和建行等国有大行的加入,迅速拓展了“无卡取款”功能的使用范围,将这一小众的特色功能变成了很多银行ATM机的“标配”功能。
连日来记者走访发现,大多数年轻人对于银行推出的“无卡取款”业务表示认同。但一些老年人则表示,了解过“无卡取款”的设置程序后还是觉得太麻烦了,他们本来就不太会用手机,又怕有安全隐患,还是觉得银行卡方便好用一些。
预约取现额度 每日最高2万元
“无卡取款”功能究竟是怎么实现的呢?
莆田工行电子银行部工作人员卓先生介绍,目前,工行大部分的取款机都能够支持“无卡取款”业务。登录工行手机银行,选择“预约取现”功能,根据提示预留“预约码”,确定该预约的有效时间,之后输入取现金额,指定取款账户,并通过口令卡或电子密码器等介质进行身份认证,收取来自工行95588的临时密码短信。客户可以在自己设定的有效时间内,就近前往工行自助取款机取款,取款时要输入手机号、预约码和银行发送的临时密码等。
莆田建行电子银行部陈经理说,用户注册成为建行手机银行的签约客户后,就可以使用“特约取款”这一功能。可以点击手机银行的界面,使用手机银行“特约取款”功能,并对取款金额、密码、期限、取款区域进行预约。据透露,该行“特约取款”的有效期可根据需要设定为1天、3天、7天和15天。办理成功后,“特约取款”的预约号码就会通过短信发到客户手机上,凭着这一预约号码,就能在ATM上提现了。
昨天下午,记者到荔城大道一家招行网点,体验了一回“无卡取款”。在工作人员的帮助下,记者下载了该行手机银行的客户端,并在手机银行页面申请一卡通“无卡取款”预约,输入取现金额以及密码后,收到了一条来自银行的通知短信,其上注明了此次“无卡取款”的6位数授权码以及其他提醒信息。随后,记者在ATM机上选择“无卡取款”功能,并按照提示输入手机号码以及刚刚收到的授权码,没有使用银行卡,就顺利地将现金取出来了。
需要提醒市民的是,大部分银行对“无卡取款”业务都有额度限制,一般情况下,安全性条件越强,可取现的额度也越高。比如,工行规定,使用口令卡的客户,该项服务单笔和日累计取现限额分别是1000元和5000元,使用动态密码器的客户,预约取现的单笔最高金额和日累计金额为20000元。
使用安全能否保障?
“手指轻轻动几下,没有银行卡也能取款,这会不会让人捡了空子?”采访中,记者也注意到,对于各银行推出的这一新型服务,一些消费者也担忧“无卡取款”是否能够保障安全?
莆田银行卡协会相关人士说,从技术上看,“无卡取款”必须经历两层验证,一是取款人在手机上进行预约时所设立的取款密码,二是由银行发送的预约号码,一般人是难以获得这两个信息的。而且,目前不少银行都会通过手机号码绑定、设置交易金额、移动证书、动态口令等方式来提高手机银行的风险防范能力,所以,其安全性能应该能够得到保障。
一旦手机丢失了,会不会造成账户风险呢?有银行工作人员表示,一次“无卡取款”完成后,预约号码、取款密码也会相应地失效。在手机银行的设置中,客户每次退出手机银行之后,手机内存中关于卡号、密码等关键信息就会被自动清除。此外,银行还对手机银行的密码错误次数进行累计限制,超过这一限制,手机银行密码将被置为锁定状态,需去网点柜台解锁。
不过,也有业内人士提醒,曾有不法分子通过群发“钓鱼”欺诈短信,以银行电子密码器过期或手机银行升级等为由,要求用户登录假冒网站并输入网银用户名、密码、动态口令等重要信息,一旦上当误入其中,个人信息及卡内现金很可能就会被盗取。因此,市民在使用手机银行时要特别留意安全,不要轻易把银行卡号和密码透露给他人;要保管好登录密码,并养成定期修改的习惯;使用下载客户端版时应确认是通过官方网址进入;不要随意下载来路不明的手机软件或上一些陌生的手机网站,防止手机中毒;如果收到不明短信,一定要及时向银行客服人员求证信息真伪。