本报讯 今日,上海大众新启进口车业务,由上海大众莆田荣泰4S店隆重举行的大众进口车型莆田上市会拉开序幕。至此,大众品牌进口车豪华SUV途锐、迈特威多功能商务车及多功能全能MPV夏朗正式进入上海大众莆田市销售渠道销售,在首批全国90家经销商开卖之列。
上海大众莆田荣泰市场部相关负责人透露,上海大众此次扩张的这一渠道数量,将于明年扩充至至少150家。目前,上海大众VW品牌已有90家指定经销商开展大众进口车业务,引入销售豪华SUV途锐、迈特威多功能商务车以及多功能全能MPV夏朗。作为上海大众整体战略的一部分,上海大众将不断拓展更高端汽车细分市场,以满足消费者日益升级的需求。届时,在这些城市的上海大众VW品牌经销商展厅,消费者将享受到更加丰富的车型选择和更便利贴心的服务体验。
对上海大众来说,此次启动大众品牌进口车业务的意义远远不只是卖车。上海大众汽车有限公司销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽车销售有限公司总经理贾鸣镝曾表示,上海大众每年有近40万中高端车型客户,如帕萨特和途观的客户,在考虑更新座驾时,如果上海大众没有更高级别的产品提供,很有可能会流失到其他品牌。未来两年,上海大众将分别生产C级车和大型SUV等新产品,而在这期间,可以利用进口车先培养和留住客户。从销售网络团队培养角度来讲,目前上海大众销售体系内最贵的车是20多万到30万,整个销售体系需要尽快培养他们如何把30万~50万的产品卖给客户,而大众进口车型的销售将帮助他们进行内部培训。可见,上海大众销售进口车有些“醉翁之意不在酒”,未来培养一支强有力的网络销售队伍,来为更高级别的客户做好服务才是它此举的主要目的。
“店中店”销售模式
今年本次大众进口汽车与上海大众渠道的全面合作,与其他的并网模式不一样。大众进口车采用了“店中店”的形式,产品放置在上海大众汽车部分授权经销商的店面展示和销售。其中,首批车型将导入途锐和T5 Multivan两款车型。
分析指出,“店中店”的销售模式在家电领域已成为主流模式之一,而一些汽车零部件厂商也会在整车经销商的店面中开设“店中店”,但在整车销售领域的合作较为少见。
记者从上海大众莆田荣泰4S店市场部获悉,在“店中店”里,由上海大众汽车经销商销售的进口车型,将由该经销商和上海大众汽车直接负责售后服务。不过,该部分车型享受的售后服务有别于合资车型,将采用大众进口汽车的售后服务体系,使用符合大众进口汽车标准的维修技师、诊断与维修设备以及管理系统,保证消费者享受的是与大众进口汽车售后同等的服务。
大众进口车方面表示,大众汽车的乘用车产品全面覆盖了高端、中档以及经济型轿车领域。鉴于消费者对于高端车型的需求与日俱增,为了满足三四线城市的需求,大众进口汽车利用畅销的途锐和迈特威豪华多功能商务车,推出了借力上海大众汽车渠道的网络布局新模式。
目前,大众品牌在中国拥有上海大众、一汽大众以及大众进口车三个网络渠道,而大众进口车网络建设则已经有8年时间,一直以来,三大渠道都是依托各自的布点开拓市场。本次进口车进入上海大众渠道,也意味着三者相互独立的局面正式被打破。
记者从莆田荣泰获悉,目前上海大众经销商中,设立进口车业务专区的在全国有90家,一、二、三、四、五线城市都有覆盖,但主要以三、四、五线进口大众经销商网络覆盖不强的地方为主。据介绍,大众进口车在一、二线城市已有400家网点,在这些地方,上海大众主要会在进口大众经销商一、二线布局不尽合理,或是网点能力不强的地方,例如明显低于占有率目标的地方,对其网点进行补充。
在三、四、五线城市,大众进口车销售网点的覆盖率很低,四线城市甚至只有20%的覆盖率。上海大众的主要任务是对这些区域进行有效补充和填空,争取2014年超150家上海大众经销商开展进口车业务。
跨年巨惠 买德国原装进口车
今日,上海大众新启进口车业务——莆田上市会在三正半山拉开序幕,活动当天不仅有香车美女、高尔夫球体验活动,最重要的是针对此次亮相莆田的三款高端进口车型的巨惠。此次进口车型途锐、迈特威及夏朗的引入,借助上海大众成熟完善的销售渠道,将进一步拓展细分市场,同时也将助力上海大众VW品牌的产品线拓展至更高端市场。大众进口车销售渠道的增加,更重要的是满足了消费者的便捷性要求和深层次需求。
作为上海大众VW品牌此次引入销售的重要车型,进口旗舰豪华SUV途锐,以其良好的动力性、安全感和操控性及始终表现稳定、舒适的驾乘体验,处处体现出豪华SUV的身份,长期以来都是最畅销的大众进口车型之一;高端商务车迈特威将高科技创新及商务舒适环境完美结合,为高端商务人士提供优质客商乘坐环境;多功能全能MAV夏朗以其先进、灵活和多变的宜商宜家多功能全能者领域,让用户轻松享受多面生活。
与保时捷卡宴同平台的高端SUV途锐,越野性能更突出。超强的王者动力、灵活的操控性,是重视性能的豪车车主的理想座驾。而上海大众莆田荣泰举办的上市会以及针对豪车的跨年优惠措施,在莆田车市难得一见。
上海大众将为进口车特设“快速尊享服务”
获得进口车业务授权的上海大众展厅,除了销售外,当然还需具备相应的售后保养能力。上海大众西北分销中心售后副总张嬴政表示,在进口车业务启动时,上海大众对相关展厅做了售后能力的全面提升:配备了进口车型维修保养需要的设备和工具,对维修技师和接待人员进行了专业培训,进口车需要的配件也已经全部到位。
在售后价格上,上海大众表示将严格执行大众中国制定的进口车配件价格和工时费价格,并承诺这些进口车能完整享受到上海大众的质量担保服务。此外,对于从上海大众渠道售出的这三款进口车型,上海大众还专门制定了一套“快速尊享服务”,让进口车车主在上海大众4S店能获得更快捷、更尊贵的售后体验。
上海大众网点覆盖率高的优势,在售后保养上表现得尤为突出。那些三四线城市的大众进口车车主,以后就不需要千里迢迢专门去一二线城市的进口大众网点进行保养,大大提高了车辆在后期使用中的便利性。