N通讯员 王光前 付严 本报记者 徐丰
本报讯 市民吴女士最近碰上件让她哭笑不得的事情,本来要买一双37码的鞋子,结果发现这是一双贴着37码标签,而实际上是38码的鞋子。
12月23日,福州吴女士在马尾金海购物商城二楼的EPLERN鞋店买了两双鞋子,每双价格为35元。吴女士试穿后表示两双都要37码的,营业员就为她拿出了两双新鞋子,她看了下鞋码的标签都是37码,未做仔细检查就付了款。
回家后,吴女士才发现两双鞋大小好像有些不同,仔细检查后,她发现其中一双鞋子的标签有些问题,在标有“37码”字样的标签下面竟然还隐藏着一张标签,该标签标着“38码”。吴女士要求鞋店退货。商家却称,鞋子出厂时就是如此,鞋子无质量问题,拒绝退货。
经工商调解,商家同意将该双错码的鞋子做退货处理。