第A49版:社区/家事
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物业热线转进她手机?
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3上一篇  下一篇4 2014年1月3日 放大 缩小 默认        

物业热线转进她手机?

唐昊/漫画
 

N栏目主持 林新榕

从元旦傍晚到昨日上午,福州鼓楼区魏小姐一直为自己电话被人错误设置转接而烦恼。从1日傍晚开始,魏小姐就接到了多个电话,称要找福州众鑫安物业,她告知对方打错了,但接二连三又接到几个电话,还是说找物业。

魏小姐问了对方拨打的固定号码,用自己的手机拨过去,一直传来占线声。但魏小姐用朋友的手机拨打,她的手机就响了。“这时我才确认,我的电话被人错误设置了转接。”魏小姐说,一直有电话打进来说找物业公司,她只好一遍遍解释。

魏小姐试着取消错误的转接,她拨打了电信公司的电话,但话务员说,取消呼叫转接只能在本机上操作,只有到物业办公室在相应号码的固定电话上才能取消。无奈之下,魏小姐只好选择关机,从元旦晚上到昨日上午8点,魏小姐只能用其他的通信方式和朋友保持联系。

昨日上午上班后,魏小姐打开手机,再次拨打了物业公司的电话。这次电话没占线,呼叫转接设置已经被取消。

福州众鑫安物业工作人员说,元旦当天,值班人员到下午5点30分后,就把办公室的固定电话转接到一个值班保安的手机上,保安手机后四位数是6108,而魏小姐的是6158,其它都一样,就因为一个数字设置错误,给魏小姐带来了不便。

随后,物业工作人员致电魏小姐表达了歉意,魏小姐接受了道歉,但她希望物业以后设置转接电话后,应该多核实一遍。

 
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