N据新华社电

又一年春运将至，12306网站几乎是不出预料故障频频——先是春运首日购票、查询等功能无法使用，“不定期瘫痪”再度让网友直呼“堵心”；最新改版推出的彩色动态验证码，虽然拦下了大部分“抢票神器”，但被“闪花眼”的用户几次看不清验证码……网民纷纷“吐槽”：“怎么不学学人家淘宝是怎么挺过‘双十一’的？”

2013年“双十一”，淘宝面对的是：一分钟内涌入1000万人，最高峰时每分钟有79万笔订单付款，但天猫、支付宝基本都能安然度过。

阿里巴巴介绍，为应对2013年“双十一”，一是全面扩容；二是制订应急预案；三是极端测试。此外，阿里巴巴还使用了自主研发的云计算技术，使运营能力得到扩充。

有网民感慨：“有多少提前量就有多少从容”。“双十一”电商们面对访问量的轻松“应考”，说明这是一个技术和预警方案可以解决的问题。

也有网友说，技术能不能套用且不论，办法总比借口多，年年都要崩溃一轮的12306是不是也该真心反省一下？