N本报记者 杨阳

本报讯 明明手机上显示信号满格，却无法通话，这样奇怪的情况发生在“福州第一高楼”世茂国际中心大厦。对此，昨日相关运营商表示，这是由于高层漂移的原因导致信号覆盖异常，这在国际上都属于技术难题，短期内无法完全解决。但是随着福州摩天大楼越来越多，运营商称会参考行业研究成果逐步完善。

手机信号忽强忽弱

高达240米的世茂国际中心坐落在福州群众路与广达路交叉口，目前享有“福州第一高楼”美称。在这里办公和居住的市民拥有开阔的视野。不过，一些市民却发现，在这座高楼里用手机打电话却并不是件容易的事。

“用手机打电话，能不能接通完全靠人品。”在世茂国际中心大厦居住的市民陈先生告诉记者，几个月前，他搬进了这栋大厦，不过，接下来的几个月，用手机打电话却出现了很多奇怪的事情。

陈先生说，最奇怪的现象是，手机明明显示信号满格，但是仍然无法通话，甚至只要一拨对方电话号码，没有任何语音提示就直接挂断了，一开始他还以为是手机的质量问题，不过出了大厦，到了其他地方使用手机，却从来没有发生过这样的情况。后来陈先生也问了大厦内的一些住户，发现大家都或多或少存在这样的问题。

除此之外，手机信号忽强忽弱也是一个大问题，陈先生向记者展示他的手机，在半个小时的采访时间内，手机的信号显示不断从满格切换到3格甚至没有信号，而只要拨打电话时，虽然大部分时间也能接通，但是通话的语音质量很差，有时说到一半就直接断线了。

楼层越高接收信号越杂

对此，运营商方面也派人前往该大厦进行现场测量。工作人员告诉记者，在进入大厦前，他们先在广达路周边进行测试，发现周边的主要基站的指标都没有异常，可以排除是基站信号故障导致。

而进入到世茂国际中心大厦高层后，工作人员开始在各个方位进行测量，发现在高层的窗户等地方，显示有多个基站发出的信号，根据对基站信息的判断，工作人员表示，在大厦高层除了接收到附近基站的信号外，还可以接收到较远地区发射来的信号，而导致陈先生通话不正常的原因，不是因为基站覆盖不够，相反是因为基站信号太多。原来，正常建筑里面的手机信号，往往由附近的基站提供信号，信号非常稳定，但高层建筑附近空间比较开阔，会吸引周边更大范围内的基站向大厦提供信号，多个信号夹杂在一起，就会导致手机在不同信号源之间持续地进行切换，因此通话会断断续续，甚至无法通话。

对于世茂大厦的手机信号问题，运营商方面表示，这种情况在通信行业内称之为“高层漂移”，一般50米以上的高楼会出现这样问题，导致弱覆盖、通话质量差、断续掉话等异常现象，而且楼越高这样的情况就越明显，但是这属于国际上都很难解决的通信技术难题，因此世茂国际中心目前暂时无法彻底解决这一难题。

对此，运营商方面表示，目前可以暂时解决这一问题的办法是在高楼内建设室内信号覆盖系统，由此避免外部信号干扰，但是这一做法投入很大，而且需要在发现问题的地方逐一解决，无法一蹴而就。