至2013年末，工行投入服务的ATM总量已超过8万台，其中当年新增近1.5万台。

据悉，2013年客户通过工行ATM完成的金融交易超过75亿笔，比上年增加10亿笔，增幅达15.5%；总交易金额8.63万亿元，比上年增加1.95万亿元，增幅近三成。

布局新的ATM，工行一方面加大了在居民小区、繁华商业区、专业商品市场、旅游景点等自助需求旺盛区域的机具投放，另一方面着力加大了在县域地区的投放力度，目前在县域地区布放的自动柜员机数量已达到2.8万台。

工行依托庞大的ATM服务网络积极推动自助银行建设，不断提升自助服务品质。截至2013年年末，工行自助银行总数已达2.1万家，其中离行式自助银行近7000家。

（肖俊海）