N本报记者 徐丰

本报讯 福州的原女士在使用了一款欧珀莱眼影后，成了鱼泡眼。而商家只愿退货，对于几十元的医疗费和交通费，却坚决不让步，让原女士很“受伤”。

去年12月16日，原女士在福州台江区宝龙商场一家欧珀莱化妆品专柜买了一盒160元的眼影。1月8日，她第一次使用这款眼影。当晚卸妆时，她就发现眼影有些掉色，眼眶泛红。第二天起床一照镜子，她发现双眼皮发炎似的红肿起来，好像一对“金鱼眼”。

她赶忙到医院，医生告诉她这是过敏引起的。由于这几天都没有吃刺激性食物，她马上想到第一次使用的眼影。

当天，原女士就找到欧珀莱专柜，只提出希望退了眼影，并让商家补偿70多元的医疗费和交通费。没想到商家只答应退货。关于补偿问题，商家一会儿说绝不可能过敏，一会儿又说要三甲医院开出医疗证明。

昨日，在记者陪同下，原女士再次来到欧珀莱专柜。记者见到她眼睛浮肿已经退去，但是右眼眶周围还泛红。

等待了一个多小时后，厂商资生堂丽源化妆品有限公司给的回复仍然是，坚信这款眼影不会引起过敏，除非原女士能拿出三甲医院检查证明，否则只能退货。事后原女士还是只退了货。