N本报记者 陈锟 通讯员 黄星星 余娇 付严
本报讯 昨日中午,杨先生驾车在高速路上行驶时发现爱车油量不足,于是在福泉高速公路大往加油站加油。杨先生告诉加油站服务员,要给车加200元的汽油,可是等油加满后,杨先生惊讶地发现,自己的车居然发动不了。杨先生逐一检查车辆部件没有发现问题,直至他打开油箱,这才发现服务员加满的不是汽油而是柴油!
杨先生要求加油站给个说法。可是加油站的服务员却不理不睬,在杨先生再三追问下,服务员称:“是你自己把车停在加柴油的位置上,你说加两百我就给你加了,我就负责加油,不关我的事!”气愤的杨先生拨打了12315消费维权电话向工商部门求助。
随后,当地宏路工商所工作人员介入调解,加油站的服务员辩称杨先生没有说过“加汽油”。杨先生认为,即使自己没有说,服务员也应该问问车是需要加哪种油,商家负有不可推卸的责任。经工商人员调解,商家为杨先生把车内的柴油放干,加入300元汽油,再赔偿杨先生清洗等费用1000元。