N本报记者 徐丰
本报讯 近日,福州的庄先生有些郁闷,他本想买一台笔记本电脑,结果买回台“超极本”,要退货需补偿500元包装费。
14日,庄先生在五四路新华都超市二楼,欲购买一台笔记本电脑。在挑选之后,他发现了一台联想的“YO⁃GA11”电脑,外观与笔记本电脑无异,竟然还可以触屏操作。销售员告诉他,这是新型电脑,功能与普通笔记本一样,他便花了4000元买下。
回家后庄先生打开电脑,想安装一款网银软件,竟发现无法安装。他马上上网查询,原来这是一台“超极本”。庄先生找到商家退货,但对方提出需要补偿包装配件费500元。
昨日,记者也来到新华都超市,见到了庄先生买的这款电脑,外观上的确与普通笔记本一样,庄先生正与商家协商。在现场,经鼓楼12315调解,商家最终同意将配件费降为100元,庄先生得以全额退货。