2013年，政策频出、变革不断、热点迭起，人人争着“上头条”。作为中国车市的领军企业，东风日产2013年也凭借“非凡身手”长期霸占各大媒体相关版块的头条。其中出镜率最高的，当属东风日产旗舰车型——天籁。

东风日产天籁之所以在整个2013年强势“抢镜”，东风日产市场销售总部副总部长杨嵩则认为，对客户“厚道”才是天籁2013年所向披靡的“利剑”。

拙能胜巧：“榨汁机”VS“挤海绵”

2013年3月18日，新世代天籁璀璨上市，凭借出类拔萃的产品力、诚意十足的价格力和服务力，上市仅40天销量直逼1.8万辆，打破天籁品牌“慢热”的传统，以一股势不可挡的热销劲头全面彰显新车魅力，以强劲表现引领中高级车市的向上发展。

7、8月份销售淡季，天籁销量有所回落，但淡季过后其销量便进入上升通道、表现不断攀升，9月至12月月销量均过万，全年累计销量达106,220辆。与此同时，天籁终端交车量也在不断上升，

在“牵引式营销”思路的指导下，经销商不仅不需要承受“压库”的痛苦，更可以在保障自身利益的同时，为消费者创造更多的价值。

众所周知，中高级车市场随着竞争日趋“白热化”，众多主流车型都已按捺不住，以“降价”吸引消费者眼球，增强竞争力。

然而，天籁依然坚守价格底线，信守“一步到位”的定价承诺，依靠产品力和为消费者带来的价值，屹立于市场潮流前端。

厚道为王：大招VS花招

2013年，东风日产进行

了业界轰动的“牵引式营销”变革。一直都将“客户至上”作为根本出发点的东风日产，通过这次变革，真正彻底地聚焦客户价值与经销商收益，为业界呈现了一种全新的、健康的、可持续发展的营销之路。

有业内人士曾计算，“天籁行动”为消费者创造的天籁价值，高达3.7万元；其中配套的服务内容，仅“3年CARWINGS智行+免费享”这一项，就价值人民币7,890元。而“公爵礼遇”为消费者创造的价值，也超过2.5万元。

“与其使用各种‘花招’赢取消费者短暂的关注，不如使出真正下功夫、用心思的‘大招’，为消费者创造看得见、摸得着的价值。”杨嵩说道。

东风日产从消费者根本利益出发使的“大招”，赢得了市场及消费者的一致肯定。2013年底，天籁一举拿下“第十届中国年度汽车总评榜”和“2013年度中国汽车

风云榜”两大汽车价值评价体系分别颁发的两大权威年度大奖——“年度风云汽车”，就是最好的证明。

两强同堂：向前看VS向后看

目前，中国汽车市场上，随着市场竞争不断加剧，“两代同堂”的市场策略渐成风潮——新车上市后，老款车型不退市，经过技术改进后继续销售，从而最大限度覆盖目标消费群体。

如果中高级车市场上采取“两代同堂”，却有可能使车市陷入一个“怪圈”：新旧两款定位相近的中高级车型经常造成消费者的视线混淆，使他们在多重因素的影响下，不能理性购得最贴合自身需求和价值期待的车型。

在此背景下，一贯关注市场变化并能迅速把握机会“向前看”的东风日产，本着对消费者负责及为消费者创造更多价值的原则，针对天籁品牌提出了一个全新的营销概念——两强同堂，即在一个天籁品牌之下，通过新世代天籁和新世代天籁·公爵两款定位不同的车型，以客户价值为核心出发点，提供差异化购车选择，从而更好地满足消费者需求，实现两款车都热销的局面。

与此同时，东风日产创新性提出的“两强同堂”，不仅在车型矩阵上“领先一步”，更在娱乐营销上开创了一种新模式，让业界为之眼前一亮。

2013年广州车展上，东风日产宣布黄晓明为天籁品

牌代言人，并推出由陈可辛执导、黄晓明主演的《宽·容世界》微电影。这是东风日产首次针对NISSAN品牌车型使用代言人，也是首次推出此类型的微电影。

与其他品牌单纯追求“明星效应”、通过明星广告片或明星站台博得短暂关注这种强调“物理反应”的做法不同，东风日产更加注重“化学反应”，在合作环节上深度介入，寻求真正的契合点，从而引起消费者的共鸣：无论是请陈可辛与黄晓明这对“合伙人”共同为天籁品牌拍微电影，还是洞察到天籁品牌与黄晓明个人经历之间的契合点——宽容，从而邀请其出任品牌代言人，东风日产以创新的营销思维，再次走在整个行业的前列。

天籁2013：对客户“厚道”才是最好的营销