N栏目主持 张颖珍

都说物业和业主的关系不好处，在福州鼓楼区屏东城，电梯维保人员叶师傅与住户翁女士的关系因为电梯的事闹僵了。听说翁女士的遭遇后，有人在电梯的公告栏上匿名吐槽，叶师傅不服，你来我往在公告栏上“吵”了起来。

上周日凌晨，住在3号楼1单元21楼的住户翁女士从外地回到福州，到家楼下发现电梯坏了。她拨打物业管理处的电话，无人接听，继而找到保安，却被告知“找师傅来修，至少要等半个小时”。

翁女士找到电梯维保人员叶师傅的电话，叶师傅答应来修理。翁女士说当时很着急，又打电话催促，“当时说话可能比较大声，就在电话里吵起来了”。

没催来叶师傅，却吵醒了楼上的一位住户。翁女士说，在她挂了电话不久，有一位住户穿着睡衣下来问情况，然后自告奋勇从楼梯上楼，“可能从楼上按电梯比较有效”。几分钟后，一直没动静的电梯终于到了，翁女士对那位住户表示感谢后就上楼了。

对翁女士的投诉，叶师傅很委屈。他说自己就住在小区里，赶到现场才花了10分钟，但3号楼有两个单元，翁女士没说明是哪个。“我先赶到的是08单元，再赶到01单元时却没看到人”。

叶师傅一直工作到清晨才修好电梯，没想到第二天就看到公告栏上写了许多对前晚事情的投诉。为了“验明正身”，他对这些投诉进行逐条反驳，并表示自己有通话记录证明。

至于写投诉的人是谁，翁女士表示自己虽然很气愤，但这投诉并不是她写的，“应该是有人路见不平，提笔相助”。