N本报记者 陈盛钟

本报讯 如今，随着绿色、节能、环保的理念逐渐深入人心，“绿色”的金融产品和服务也越来越受到关注，不少银行大力推广网银账单、电子邮件账单、短信账单、手机银行账单和微信账单等，通过各种奖励措施鼓励持卡人取消纸质账单。还有银行率先一步出台措施，与纸质对账单作个“了断”。

昨日，记者了解到，为了大力发展低碳金融服务，从今年2月份开始，工商银行将在福建、河南、广西等地区首批试点取消纸质信用卡对账单寄送业务，改用电子邮件、短信和网银账单等电子形式对账单。不过，工商银行客服人员也表示，今后，如果市民还想继续使用纸质对账单，也可拨打银行客户服务热线申请恢复。同时，市民还可以选择全部电子对账单形式或其中几种，以确保及时准确收到账单信息。

银行多种途径可定制电子账单

“我行将免费为您提供便利环保的短信、Email账单，自2014年2月起，不再寄送纸质账单。”近段时间，到工商银行营业网点办理业务的市民会发现，银行门口的LED显示屏滚动播放着这条信息。纸质对账单作为核对信用卡消费及信用情况的媒介，之前一直是市民获取个人信用卡信息的主要来源，工商银行即将取消纸质对账单的消息，在莆田市民当中引起了较大的关注。

工行莆田分行信用卡部负责人郑经理告诉记者，从今年2月份起，工行将在全国部分地区试点取消信用卡纸质账单寄送，福建省是首批试点地区之一。试点实施后，持卡人可以通过网上银行、电话银

行、短信银行或者银行营业网点定制信用卡电子对账单。“纸质对账单会对资源造成一定的浪费，取消是为了积极响应建设节约型社会的号召，倡导低碳环保的服务理念。”郑经理表示，据他们调查，大部分持卡人都对这一举措表示欢迎。

记者了解到，电子账单的申请过程并不复杂。以工商银行为例，持卡人可通过短信途径定制：发送短信“DZZD#卡号#Email#密码器动态密码或短信银行密码”至95588；也可以通过网银途径定制：登录工行网银，点击信用卡服务—对账单及结算清单，便可轻松设置电子对账单。此外，持卡人还可以拨打工行客服热线，使

用人工服务功能进行电子账单定制。

不过，有一些不太懂电子产品的老年市民对此有些茫然。“以后怎么核对信用卡账目？”65岁的市民老王说，他刚听说工商银行将取消纸质对账单，但自己基本不会用网上银行和邮箱，平时已经习惯用纸质对账单核对账目。如果全部采用电子对账单，那么，像老王这样的用户该怎么办？对此，工商银行客服工作人员表示，今后，如果市民还想继续使用纸质对账单，可以拨打银行客户服务热线申请恢复。而且，市民可以选择全部电子对账单形式或其中几种，确保及时准确收到账单信息。

调查账单电子化是大势所趋

日前，记者在招商银行莆田分行营业厅内办理信用卡业务，工作人员小林提醒记者，可将纸质账单业务更换成电子账单。“与纸质账单相比，电子账单可以更方便地查询账单历史、更快了解自己的账务信息。”小林称，电子账单不仅方便快捷，而且保密性也更高，已经受到越来越多人的青睐。

记者调查发现，无论是国有商业银行，还是股份制商业银行，目前，莆田各家银行均提倡持卡人使用电子账单。为了推进“账单转换”、吸引更多持卡人使用电子账单，一些银行还针对开通电子账单的客户推出优惠活动。比如，建设银行推出“转

换账单”优惠活动，首次申请电子邮件账单并取消纸质账单，可获赠6000积分，分12期送完。

纸质账单造成纸张等成本的巨大浪费，一直是被公众所诟病的问题之一。那么，一份纸质账单成本几何？一家国有银行信用卡部工作人员给记者算了一笔账，包括纸张、信封成本，以及打印费、邮寄费用，每份纸质账单成本接近1元钱。

“推广使用电子账单，银行和用户双方都能受益，是一个双赢的结果。”莆田金融学会相关人士称，无论是从银行角度来说，还是从整个社会来说，纸质账单不仅浪费资源，且不环保，在小小的账单上推

广节约，能避免大量森林资源和水资源等的消耗，是利国利民的好事。

“环保省心，便捷及时，还避免了处理纸质账单的麻烦。”有网友津津乐道地列举了使用电子账单的诸多优点，不少莆田市民表示认同。莆田学院的颜老师说，电子账单是一种电子化、环保化的账单方式，避免了纸质账单递送周期长、不易管理的缺点。而且，相比纸质账单，用户无需担心因为邮寄而造成延迟或遗失。今后，随着电子信息的不断发展，或许会有更多的银行取消邮寄个人信用卡对账单，而用电子账单代替，因为这是大势所趋。

提醒乱扔对账单可能泄露信息

“每个月都能收到信用卡纸质账单，一般不看就直接扔抽屉里了。”在莆田市一家贸易公司上班的李女士告诉记者，她手中共有4张信用卡，其中就有一张工行信用卡。因为平时刷卡消费比较频繁，每月都会收到纸质对账单，不过，对账单上的内容大多没有看，因为在拿到账单前她都会收到银行发来的相关短信提醒、还款日期以及应还金额等。李女士觉得，银行取消纸质对账单，对自己没有任何影响，反而省去了收件的麻烦。

和李女士一样，很多持卡人都表示，信用卡纸质账单对于他们来说作用不大，有相当一部分人几乎忘了对账单的存在。在一家外企上班的方女士说，自己换工作时忘了将信用卡对账单改地址，每月对账单还是寄送到原来的单位，最后都不知道流落到什么地方了。“单位很多同事的信用卡对账单都堆积在办公室的桌子上，很长时间都没有人来取。”在莆阳路一家事业单位上班的陈先生告诉记者，他们单位很多同事都有信用卡，纸

质对账单寄来后往往都堆积在桌子上，最久的有一年多了都没有人来翻看。

记者调查发现，不少用户在办卡时已经选择只使用电子账单，不再要求银行寄送纸质对账单。此外，还有很多用户虽然不怎么看纸质账单，但因为嫌麻烦，就一直没有将其取消。对此，有银行工作人员表示，一些选择电子账单的客户，同时还在接收纸质账单，这无疑造成了资源浪费。取消纸质账单的方式很多，用户可以通过短信、拨打客服热线或者到银行柜台办理等方式来取消。

值得一提的是，有人在看完对账单之后，就直接丢进垃圾桶里了。对此，莆田建行工作人员小陈提醒，一般情况下，银行邮寄的纸质账单会包含持卡人姓名、邮寄地址、信用卡信用额度、本期账单应还款额，还有体现持卡人消费习惯的账户明细等内容。如果处理不当，很容易被不法分子窃取，造成个人信息泄露，引起不必要的麻烦。所以，持卡人在收到纸质账单后，如果没有其他用途应及时撕毁。