N本报记者 王林成 李熙慧 实习生 柯竞

关注理由 57岁的湖北人甄先生在榕打工，20日下午5时左右，他因病被紧急送到福建医科大学附属第一医院急诊科住院。孤身一人在福州，行动不便的他请了护工，不料护工无理要价，还找来数人围着病床要钱。

护工乱象一直让医院和病人备受困扰。去年7月开始，我省在福州地区确定了13所医院试点护工规范管理，附一医院是首批试点之一。此前，附一医院曾向相关部门上报了护理员收费标准，为50~180元/天。但记者昨在附一医院病房发现，春节将至，很多护工的要价都在250~300元/天。已上报的收费标准，为什么没有起到实际的约束作用？

辞退时要价500隔一夜变750

甄先生是一名保安，身患糖尿病的他，20日因高烧引发肺部感染，住进了附一医院。

家人都不在身边，甄先生说，他通过医院工作人员介绍，找来了一个男护工。他和男护工谈好一天250元的价钱。21日晚上8时左右，因为妻女第二天一早就可从广州赶到福州，甄先生就和男护工说，不用他再陪护了。

男护工当时开口要价500元，甄先生觉得从20日下午5时到21日晚8时，只有一天多，不能收这么多，双方僵持不下。

让甄先生没想到的是，该护工竟找了3个朋友，4个人当晚长时间围在他病床边“讨薪”。因为没要到钱，21日晚，该男护工就睡在了甄先生的病床旁。

第二天，男护工变本加厉地说，又过了一个晚上，要收750元了。当时，同病房的病人家属都看不过去了，一病人家属许女士说：“那个护工的态度很恶劣，丝毫不顾及病人的身体状况差。而且人家已辞退你了，哪有隔了一晚还要再加250元的道理。”

最终，在一名医院保洁员的协调下，甄先生的妻子给了男护工500元钱。

收费标准已上报护工仍随意涨价

对此事，附一医院工作人员说，经了解，甄先生是通过医院保洁员联系上护工的，而保洁员都是第三方保洁公司聘用的。

去年7月开始，我省在福州地区确定了13所医院开展规范管理护工试点，护工或由医院统一管理，或医院委托第三方公司进行管理。11月底至12月初，省卫计委组织专家对各医院试点工作进行专项督导。附一医院也上报了相关情况，医院委托第三方服务公司——瑞泉医疗公司统一管理医院护理员，护理员陪护费收费标准为：50~180元/天。

根据要求，护理员正式上岗之前，要经过医院的统一培训，服务的项目有严格的标准。护理员要统一着装、统一调配、统一标识、统一管理。如果患者对其不满意，将进行更换。节假日期间，护理员服务价格不能随意上调。

昨日，记者在附一医院病房走访发现，春节将至，很多护工都在涨价，普遍要价都在250~300元/天。那么已经上报相关部门的收费标准，为什么没有起到实际的约束作用？

院方：“散工”难管

对于护工要价超出收费标准的问题，附一医院相关负责人表示，目前在该医院内进行护理的护工大多属于原有的“散工”，即不正规的护工。基本上，这些护工都是病人私下经人介绍联系上的。

“‘散工’管理有一定难度，医院本身无用工执法权，而且难以区别是陪伴的家属还是散工。散工作为历史遗留问题，消除需要有一定的方式方法和过程，这是各医院在规范护理员管理中普遍面临的困难。”该负责人说。

对于已经开展的全省规范医院护工管理试点工作，该负责人表示，规定确实是去年7月出台的，但对于具体如何执行，各家医院需要根据自身的情况选择合适的方式，附一医院选择的是引入第三方专业机构。去年12月，医院与上海的瑞泉公司签约，委托他们管理正规护理员。

就此，省卫计委工作人员说，13家试点医院均应按省里要求的进度推进，但每家医院内部的推进速度不太一样。大部分医院是先选择几个重点科室，推行效果好之后再进行全院推广。

“相关管理办法和收费标准，将陆续推进到位。已有少量正规护理员上岗，在经过培训之后，更多的将于近期正式在附一医院上岗。”附一医院负责人表示，对于“散工”，一部分可能会纳入正规体系，其他的要有一定的时间，经过医院、相关部门的共同努力，以及患者家属的配合，才能完全被清除。

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