N通讯员 王光前 林帅 本报记者 徐丰
本报讯 近日,福州市民施先生到马尾青洲路附近的中升雷克萨斯4S店买了一辆轿车,价格为30多万元,并付定金5万元。车行表示可以帮施先生办理车贷,利息为3万元,但并未提到需要收取手续费。
1月17日,施先生到银行缴纳首付款,向银行工作人员询问了车贷的利率息。经过计算,施先生发现,车贷的利息其实只有2万多元,与车行的报价相差了6800元。施先生立即赶回车行交涉,车行称相差的6800元是车贷手续费。
“那你们为什么说是贷款利息啊?这不是糊弄消费者吗?”施先生对此很不满,当场拨打12315投诉。
双方达成一致,车行同意减免部分费用,当场退款3300元。