N本报记者 赵杨 徐丰 通讯员 李荔 付严

本报讯 中国人过年都有“大扫除”的习俗，随着春节进入倒计时，市民纷纷在家中展开了大清扫，有车一族也想给自己的爱车清洁打扮一番。但近日不少市民发现，不管是给房子“洗脸”，还是给汽车“洗澡”，都遇上了难题。

钟点工工资年前涨得多

“有钱都请不到清洁钟点工。”福州陈女士昨日打进本报热线抱怨说，数天前询问了福州的七家家政服务公司，都因为清洁工人手紧缺，没有找到人上门服务。刘小姐也遇到同样的情况，最后只能让在闽侯的父母前来帮忙。

离春节只有几天的时间，福州大大小小的家政服务公司忙得不亦乐乎。记者了解到，家政服务人员从一个月前就已经紧俏，多家家政公司钟点工订单已经到了大年三十。往年得到教训的市民，从去年12月底开始就预订家政人员。

“业务太多了，员工又要回家过节，好多业务都不敢接。”南平路上的好帮手家政服务有限公司的工作人员介绍，公司内登记的固定家政人员，绝大都是外地农村务工人员，一进腊月就纷纷返乡。据多家家政公司介绍，因为清洁员难求，进入腊月二十后，钟点工的工资由以前的每小时20元提高到了30元甚至更高。

洗车券不让用汽车“洗澡”难

1月25日，福州叶先生在金山桔园路上的轩源汽车服务中心洗车时，用券消费遭到店方拒绝，理由是洗车卡上注明了春节期间不能使用。叶先生认为距离春节放假还有好几天，并不算节假日。工商人员发现店家仅在洗车卡上注明春节期间不可使用，店家的行为涉嫌单方扩大洗车卡限制范围。经调解，轩源汽车服务中心同意让叶先生用券洗车。

有类似遭遇的还有王先生。1月21日，他在仓山的靓车堡洗车店洗车时，使用代金券遭拒绝。店员称，现在属于春节期间，不能用券消费，这是惯例。工商人员认为，洗车券没有标明限制使用的时段，店家也未告知消费者限制使用的相关规定，店家的行为单方限制了消费者的正当权利。经调解，店家同意王先生使用洗车券。