N本报记者 李熙慧
本报讯 “春节期间到台湾自由行,酒店和行程都安排好了,可上了海峡号又被叫下船,计划全部打乱了。”昨日,家住福州的李女士致电本报968111热线,抱怨春节的台湾行还没有开始,就遇到这样的郁闷事。
李女士说,初二上午8点他们一家人就上了停靠在平潭码头的海峡号,原定9点出发,可船一直到下午5点多还没有开。“好不容易安排了假期,台湾的住宿和行程都定好了,这样临时停航对我们游客的损失很大。”李女士对记者说,停航后,500多名乘客被送回福州市区或者周边县市,等于这次台湾行要全部取消。
“我们一上船就等于签注了,这怎么再回头?”李女士说。
1月31日下午,我省气象部门就已经发布了大雾信号,昨日为何没有提前通知停航?
对此,平潭假日办工作人员表示,初一当天的航班行驶正常,加上天气晴朗,没预料到初二平潭会出现浓雾。而且大雾信号没有具体到某一个地点,平时平潭风大,一般的雾都可以吹散,没想到昨日的雾竟大到长时间散不开。船本来打算开了,但是海事部门通知这样的大雾天无法达到航行条件,只能停航。
现场负责海峡号的福建海峡高速客滚航运有限公司已协调解决处理,帮助游客在现场进行退票、改签航班。工作人员表示,搭乘初二这趟航班的乘客可以顺延航班,如果初三符合航行条件加开一班,如果不符合航行条件,船票顺延到可以航行时正常使用。
昨晚6点,记者致电李女士,她已经在回福州的路上。她告诉记者,全家把来回台湾的海峡号船票退了,住宿预订的损失只能自己承担了。台湾行走不成,打算改去其他地方玩,不能浪费了好假期。