N本报记者 王烽
本报讯 “正月初一至初七是国家法定春节假期,但假期过后看电影,影城仍然以‘春节期间需加收’为由多收取了票款。”昨日,福州有网友反映了自己被商家强行加收票款的遭遇。
影城称初八仍算春节
35元可享最高价值100元的2D/3D通兑电影票,比半价还便宜,划算。微博网友@不正义的橙子春节期间在大众点评团购网上团了两张金逸影城宝龙店的超值电影票,备注称春节等法定节假日到店另付10元/张。基于此,他避开了春节长假,特意在春节开假第一天(7日,正月初八)才去影城兑当下大热的3D魔幻电影《西游记之大闹天宫》,不料,却被告知每张依旧要加收10元。影城给出的理由是“春节期间需要加收,团购时已经备注了,此外,这部电影有最低限价”。
@不正义的橙子抱怨,“都初八了,怎么还算春节。”为证实该网友所述,记者昨日以消费者名义联系了金逸影城宝龙店。“我团了张35元的2D/3D通兑电影票,想兑《大闹天宫》。”工作人员明确告知记者,“需要加收10元/张。”给出的理由也是春节期间需要加价。
记者随即质疑,“春节7天长假国家法定假日已结束,为何还要加收?”工作人员回应,这是公司的规定,并告诉记者,春节加收到何时,还不知道,“至少这几日都要加收。”
记者昨日将此事反映给了大众点评团购网,团购网工作人员称会将此事反映给影城,并建议消费者兑换时当场就联系团购网客服,这样才好当场介入协调。依据该人士的说法,团购备注、须知是由影城制定的,“一般不太可能反悔”。
律师春节假期应以国家法定假期为准
记者采访中了解到,无论是影城给出的春节因素还是限价电影因素,皆站不住脚。依据业内的说法,限价片是指影片发行方或相关部门对于某些热门电影设置了最低票价,任何渠道的售价都不得低于某一个数字。按照划分,福州、厦门等属于56个B类城市,即所谓的二线城市,无论是特价票还是团购票,2D电影的最低票价一般都在25元~30元,3D电影则在30~35元。
创元律师事务所律师蔡思斌表示,目前团购电影票已成为普遍的观影方式,团购网站与影城必须把所有的限制提示都写明,给予消费者全面的知情权,让他们做出自己的选择。如果是网站或影城遗漏了提示说明,其后再补充,也是无效的,仍然需要承担相应的责任。
蔡思斌认为,影城关于春节假期的解释属于一家之言,无法律效力,应以国家法定假期为准,消费者可向工商部门投诉解决。