N本报记者 董加固 尤燕姿

本报讯 春节长假过后，泉州市区各大服务窗口的工作人员，是否全身心投入到工作中？8日，本报记者特暗访泉州市行政服务中心、鲤城区行政服务中心、丰泽区行政服务中心三大行政服务中心的窗口，发现总体情况良好，但也有玩手机、提前离岗、聚众闲聊、未佩戴胸卡等不良现象存在。

8日上午，记者来到泉州市行政服务中心，中心共8层，记者在一楼到八楼来回走访体验，发现总体情况不错。不过，在一楼、二楼和三楼，记者皆发现有不少工作人员在空闲之余玩手机。记者从旁经过，看到大多是在浏览网页，未见玩手机游戏。记者注意到，尽管每个窗口的工作人员都将写有单位和工作人员姓名的桌牌摆出来，但也有不少工作人员没有佩戴胸卡。中午12时是下班时间，不过，从11时52分开始，记者便见有工作人员离开窗口，往中心大门外走去。而在鲤城区行政服务中心侨办的服务窗口，记者看到，三四名女工作人员围坐在一起聊天。记者再次返回时，这几名女工作人员还在聊天。在丰泽区行政服务中心，记者看到的情况也类似。

泉州市行政服务中心管理处陈副主任称，上班时间玩手机、聚众闲聊，肯定是不行的。另外，工作人员除了要安放写有单位和自己姓名的桌牌外，还须佩戴胸卡。目前，前来办事的市民仍很少，元宵过后会增多，平时大多很忙，还有加班工作现象。陈副主任介绍，为提高窗口服务质量和工作效率，管理处以及各服务窗口所在的单位部门，都会组织巡查组明察暗访。