N本报记者 林智

本报讯 近日，莆田市民刘小姐向本报反映，给一个名为“曾惠林7316”的卖家网店产品差评后，店主致电要求更改，自己表示不愿改评价后，三天时间内遭店主几百通电话骚扰。

卖家客服撂狠话“春节别想好过”

“没想到一次网购，惹人这么烦心。”刘小姐说，春节前，自己手机的原装数据线出现老损，决定更换，在淘宝一家信誉度较高、名为“曾惠林7316”的网店，发现有售该款手机数据线，且标明为原装正品后，付款购买。使用后，发现数据线质量有问题，且可能是高仿品，于是给了卖家差评。

除夕前，接到卖家客服电话，希望其更改差评。“不管如何协商，卖家始终不同意更换或退货。”刘小姐说，此后，不断接到卖家催促其更改评价的电话。“见我不愿改，卖家客服撂下狠话，说让我春节别想好过。”刘小姐说，2月12日至2月14日三天，接到几百个无人说话、挂断后马上又响起的匿名电话。

记者在刘小姐的中国联通网络账号通话记录单上看到，仅12日当天就接到了号码为13215941508、近180个连续接通的通话记录，且每个通话记录之间，时间间隔仅1秒。为了阻止陌生电话号码继续骚扰，刘小姐只好将手机设置成飞行模式。为了不耽误工作上的一些联系，刘小姐将该常用的手机的号码，和另外一个号码设置成呼叫转移，结果在2月13日、2月14日新号码同样又接到13215941508不间断的骚扰。

律师：建议市民报警处理

随后，记者通过百度电话号码归属地查询，发现该号码是厦门联通手机号，并非淘宝卖家所在地区浙江的手机号。而后记者尝试拨打该号码，拨打后显示为空号。记者拨打联通的客服电话10010，客服人员表示，13215941508确实是联通手机号，系统查询后显示为机主在用的状态。客服人员表示，可能是机主设置了不接陌生来电。

福建省壶兰律师事务所法律咨询工作人员胡先生表示，通过“呼死你”软件骚扰他人的，目前没有相关针对性的法律条文，建议当事人向公安机关报案。如果仅是针对个人纠纷，实施电话骚扰，一般由当事人双方协商解决。如果是大规模专门从事电话骚扰业务的，会被公安机关治安条例处罚，严重的甚至会涉及刑事犯罪。如果在实施电话骚扰过程中，被害人遭到人身财产等相关损害，还可向法院提起诉讼。