N本报记者 陈盛钟 马俊杰
本报讯 怎样去一个陌生的地方?在信息时代,这个问题不难解决。如今的电子地图,不仅有传统地图的功能,还在搜索功能中列出了相关的出行线路。不过,如果您过于依赖电子地图,也许就会闹出笑话,甚至误了事。近日,莆田一些市民用百度电子地图查询当地的公交线路,却发现其中多条线路与实际情况不符,大家直言,百度电子地图是“瞎指路”。
市民:部分首末站出错还有的站点不符
市民小李告诉记者,这些年他在外地上学,对莆田的公交线路并不熟悉。今年春节期间,他打算坐公交车去莆田火车站,听人说坐36路就能到达,于是上网查阅了百度电子地图,发现在自家附近的玉湖公园就有站点,于是他放心地出门坐车。小李等了老半天,却不见36路公交车的影子。无奈之下,他不得不坐车到附近的公交东站,却发现36路公交车根本就没有经过百度电子地图上所说的天妃路,而是走荔园路和迎宾大道。
无独有偶,刚到莆田务工不久的林女士在用百度电子地图查询公交线路时也发现多处错误。地图显示5路公交车由市公交南站发车,终点站为市公交东站,经过泗屿等29个站点。实际上,5路公交车在霞林社区发车,终点站为市公交东站,只经过22个站点。此外,8路公交车的始发站不是地图显示的新塘社区,而是凤凰山广场,也未经过位于延寿路的市公安指挥中心站点。
“百度电子地图提供的公交出行线路,很多都有或多或少的错误。”林女士说,有的首末站搞错了,有的站点不符。她表示,现在电子地图已经成为手机一族出行规划路线的重要参考依据,出现错误信息,很容易让人“犯迷糊”,可能因此耽误事。
回应:数据量非常庞大将核实改正错误
莆田市公交公司生产运营科工作人员告诉记者,之前曾有市民向12345市政服务热线反映,一些公交线路与百度电子地图所标不一致。据他们调查,百度电子地图提供的公交线路确实存在很多错误信息。不过,地图上标注的线路不是该公司提供,希望市民与“百度地图”提供单位联系,以便他们及时修正。
百度地图API客服人员介绍,因为网上地图的数据量非常庞大,难免会出现偏差,他们发现错误后就会对此进行修正。记者注意到,在百度地图的使用条款中明文注明,“实地的建筑工程、交通情况或其他事件可能与‘百度地图搜索’的搜索结果有所差异,对于与制作或传送任何‘百度地图搜索’资料有关的任何延误、不准确性、错误或遗漏,因上述任何延误、不准确性、错误或遗漏而直接或间接引起的任何损害赔偿,百度概不承担责任。”
那么,百度地图上的错误信息如何更改?百度方面透露,如果发现百度地图的错误或不准确的反馈,网友可以向百度投诉中心的“地图投诉”专栏反映,工作人员会尽快对问题进行核实改正。