N见习记者 庄少虹

2014年，能享受装修公司上门服务的业主会越来越多。据记者了解，包括国广一叶、好日子等在内的多家福州家装公司今年会将业务重点放在主动出击各新入住楼盘，尤其是刚需楼盘，向业主提供定制服务上。

“主攻”刚需盘提前做“菜单”

这些年家装公司进社区揽生意不算新鲜事儿，但今年情况有点不同。“服务的层面更广、提供的服务更周到。”国广一叶董事长叶斌、万欣装饰企划部经理林煌和好日子董事长王涌都表示将针对刚需业主量身定制服务。

量身定制？这如何做到？据记者了解，这些家装公司早在楼盘交房前就已深入楼盘现场，根据不同的景观、不同的楼距、不同的户型，预先设计好方案。据叶斌介绍，从去年开始，国广一叶就开始专门为个别楼盘开设设计专场，向入住准备装修的业主提供预设的装修方案，并根据他们的喜好和要求修改设计。许多家装公司还向记者表示，为了避免打扰业主，专场不在社区设点，而是通过与物业合作，在社区内设公告等方式推广，尽量不影响业主日常生活，以达到和业主的良性互动。另外，在设计专场活动中，不少公司都会选出公司内的“金牌设计师”，并且对设计方案也是一审再审，挑选出最精方案呈现给业主。

这种针对性的服务收效很好。碧水蓝天装饰总经理傅玉浦介绍说，“去年我们在长乐针对两个楼盘进行了专场活动，效果很好，签约了近百单。今年将乘胜追击，会有3场左右专场活动，到时也要和市区一些楼盘深度合作。”

“刚需”重价格专场有特惠

对一般的刚需装修客户来说，价格是考量的重点。王涌说，为了拓展这批客源，家装公司在做楼盘专场时都会提供较为优惠的价格或实惠的套餐。

据了解，目前一些家装公司已经开始打包刚需套餐和价格了。不少家装公司人士告诉记者，在做专场活动的时候，除了为业主准备好专门的设计方案，同时也联合多家品牌，提供专门的优惠。例如，好日子装饰本周末将举行的设计专场活动，除了设计费享受优惠外，还有基础施工造价每满10万元就减8000元的优惠，另外更联合苏宁电器、建材公司等多家公司给出大幅优惠。

叶斌在接受记者采访时就介绍说：“我们平常几乎都没有优惠，到时候专场客户都将享受到平日享受不到的专门优惠。”另外，傅玉浦也表示：“我们4月份将针对几个楼盘举行专场活动，优惠力度很大，将会有工程基础价8.5折的大折扣。”

□在线调查

针对大家对家装公司“设计专场”服务的看法，本报做了网络调查，参与调查的网友中，63%（328名）表示接受家装公司的“设计专场”活动。

值得注意的是，这些接受专场服务的网友中，大多希望能通过专场服务得到更实在的优惠，并且希望不要因为楼盘户型太相似，设计出来的方案就千篇一律，失去特色。

同时，优惠与方案固然重要，网友对“设计专场”的效率也提出了要求，希望针对楼盘而选出的装修团队在充分了解楼盘信息后，能更专业、更高效，售后服务也要跟上。

□记者观点

“刚需”轻松装修的时候到了！

相比起自个儿装修，由家装公司来承包装修当然更轻松。

但以往“过来人”对家装公司却并不看好，“价格贵、缺个性、得不到重视”是三大原因。

这其实和家装公司也有关系。以往家装公司爱“眼睛朝上”，攀“公装”或“豪装”这些来钱快、利润高的项目，对刚需装修客并不在意。

不过如今市场不一样了，豪宅滞销量减让更多的家装公司不得不退而求其次，将眼光转向刚需客户。

据说，这种转向让家装公司收益颇丰。王涌就说，今年光群升白马郡设计专场，意向客户就超两百了。

当然，这对刚需客户来说，也是好事，当家装公司把咱们当上帝时，我们距离轻松装修的时代也会更近一步。这不，现在家装公司已经推出专场优惠了。

不过，值得提醒的是，当家装公司改变经营策略，改变主攻方向时，还应该从服务上真正转变，通过规模化、个性化来实现刚需装修客户的需求。