N通讯员 王盛阳 付严 本报记者 徐丰

本报讯 15日，福州市民王女士致电12315诉称，近期必胜客正在开展多项促销活动，她经电话咨询得知：其中“凭学生证全场八折优惠”与“凭交通银行消费满120元可减19.99元”两项优惠可叠加使用。而她和5位朋友14日到台江区工业路378号必胜客餐厅消费时，收银员却只给她们八折优惠。

“还说他们的优惠从来都不能重复使用”，王女士认为，既然不可重复使用，必胜客为何不在她咨询时直接否认？她们那天消费310多元，按照促销方案，必胜客应退还她39.98元。

台江区工商局12315执法人员介入调查。必胜客店洪经理说，必胜客开展的很多促销活动，绝大部分优惠都是不能叠加使用的，而他们与交通银行的合作却是个例外。那天的收银员是新员工，业务不熟，且没有及时向值班经理反映。

经调解，洪经理已致电王女士表示歉意，并邀其随时到店里退款。王女士告诉记者，她会在自己方便时到必胜客退款。