N本报记者 陈燕燕

【市民反映】昨日，章女士拨打968111热线反映：去年12月，福州鼓楼区新民路宿舍楼突然断水，4号楼至今还没恢复供水，住在顶楼的老人家也只得到门卫提水，洗澡只能去澡堂、亲友家，很不方便。居民多次拨打自来水公司电话，也没得到解决。

【马上核实】福州鼓楼区新民路16号是省交通厅宿舍，有4栋楼。其中，4号楼有6层，住着20多户居民，他们告诉记者，居民楼比较老旧，以前也常停水，但从没停过这么长时间。此次，4号楼已断水两个多月，每天只断断续续地有几滴水。春节期间，居民在家吃团圆饭都成问题，洗澡更成了奢望。宿舍楼住的大多是老人，他们不得不每天下楼提水，很不方便。

居民还说，目前，他们已申请一户一表改造，但大伙刚开始签字，估计还需要几个月时间才能进行改造。为了尽快恢复用水，他们已多次拨打自来水公司的热线电话，但至今无人来修。

【记者连线】福州市自来水有限公司工作人员说，该宿舍楼还未被自来水公司接收，又属于单位用水，自来水公司只负责宿舍楼总表以外的管道维护。1月，公司曾接到居民的求助，工人赶去查看后，发现外压很足，可能是内部管道破损，造成供水压力变小。目前，只能请宿舍楼所属的单位先维修管道，再申请户表改造，重铺新管线，才能彻底解决居民用水难题。

感谢章女士提供线索，奖励40元

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问题编号1402054

福州赤星新苑 煤气为何不开通？

N本报记者 廖庆升

【市民反映】昨日，林先生拨打本报968111反映：入住福州赤星新苑已经好几个月了，但管道煤气一直没有通，很不方便。

【马上核实】福州晋安区新店赤星新苑小区共有30多栋楼，1000多户居民。林先生说，自己搬进小区居住已有半年多时间，但家里煤气一直不通，因为扛不动煤气罐，平时都是用电磁炉做菜。据他所知，还有比他更早搬进小区居住的居民，目前也没通煤气。

【记者连线】负责该小区供气的福州华润管道煤气公司相关负责人表示，按照规定，小区的入住率要达到50%才能点火，目前该小区的入住率还远没达到。考虑到居民的用气需求，从去年12月开始，公司已经陆续到小区为居民开通燃气服务。不过不少居民在装修的时候，把管道更改了，严重影响用气安全，暂时还不能开通煤气。这部分居民，可以拨打公司968917客服电话，公司将安排工作人员免费上门改管。

感谢林先生提供线索，奖励40元