N本报记者 李进 杨阳 实习生 郑靓 通讯员 匡善华

本报讯 以“四喜丸子”等为名来购买火车票，在一个月前还是可以的，但是从下个月开始，就无法实现了。昨日，记者从南昌铁路局了解到，12306网站已经过国家身份认证权威部门，对注册用户及乘车人的身份信息进行了核验。此前，只要身份证号码存在，并与车票上的证件号信息一致，就可登车，但从3月1日起身份证号码还必须与姓名一致方可购票登车。此举的目的是为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益。

常用联系人不能超100个

据介绍，实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。

身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务；其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。

“已通过”、“预通过”、“请报验”的注册用户均可在12306网站正常添加常用联系人（乘车人）。其中，持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户只能添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）。

“待核验”、“未通过”的注册用户不能添加常用联系人。所有注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）数量，累计不超过100人。“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人在180天内不可以删除，其他状态的常用联系人可以删除。

记者了解到，这次实施身份信息核验只限于通过12306网站购票的旅客，旅客到车站窗口和代售点购票仍然按原规定办理。

堵住技术漏洞缓解黄牛抢票

记者了解到，新规实施后，用化名来购买火车票就无法实现了。

据悉，今年春运期间，不少网友尝试用“四喜丸子”、“庆丰包子铺”等化名能顺利购票并取票上车。对于为何此前姓名和身份证上的不一致也能取票，铁路部门表示，取票时，身份证证件号和订单是否对应是关键，姓名与有效证件上的是否一致则没有强行规定。这也是出于人性化的考虑，也就是只要身份证号码和其他购票信息对了，就能取票，并不核对身份证上的姓名与购票姓名是否一致。而在乘客持票进站通过验票亭时，检验员的阅读机器需要对车票和身份证都进行核对读取，由于验票口的真伪识别机是和公安部门进行联网的，有效身份证号码准确，并与车票上的证件号信息一致，就会放行，同样也不核对姓名。

不过，正是由于这样的漏洞，也给黄牛等有可乘之机。根据此前曝光的网络黄牛囤票案例，黄牛们使用一款抢票软件，10分钟就可以抢走1245张票，先囤票然后放给真实买家。黄牛使用的这一软件具有自动生成身份证号码功能，能批量生成大量假身份证号和姓名，但12306网站目前无法辨别身份证信息的真假，他们因此才可以用假信息大量囤票。

六大问题值得关注

显示“待核验”怎么办

需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

显示“未通过”怎么办？

用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

显示“请报验”怎么办？

“请报验”的注册用户在网站最多可购买20张车票，“请报验”的常用联系人（乘车人）在网站最多可购买4张车票。“请报验”的用户需持在12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。

网上购买儿童票如何办？

据介绍，购买儿童票时，儿童有二代身份证件的，可添加为常用联系人，并办理身份信息核验；没有二代身份证件的，应填写同行成人身份信息购票。

网上注册遇“身份信息重复”怎么办

据介绍，12306网站提示“身份信息重复”的注册用户,用户本人（不可代办）须持在网站注册时填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口办理。

3月1日前已购车票如何办理变更手续？

据介绍，实施身份信息核验之前已购车票需要办理网上退票、换票业务的，仍然按照原规定办理；需要办理网上改签业务的，“已通过”和“预通过”注册用户、常用联系人（乘车人）可以在12306网站正常办理，其它状态的用户请到车站窗口办理。