N本报记者 杨阳
本报讯 飞机是否延误,看看手机软件就知道。记者昨日采访中获悉,目前我省四地机场推出了手机移动应用,能够实现航班不正常情况提醒、游记等功能,而福州机场对客运高峰期的延误行李也推出了短信提醒功能,方便了旅客的出行。
设定关注航班变动会主动提醒
记者了解到,这款手机移动应用是我省福州、厦门、龙岩、武夷山四地机场近期推出的,叫做“翔旅游”。
据介绍,“翔旅游”手机应用(APP)为旅客提供我省四地机场航班查询、机场服务、机场交通、美食购物、酒店预订等便捷服务。
与一般航空类APP不同,“翔旅游”各项服务更贴心和周全,如“航班提醒功能”,旅客可设定关注航班,实时获取航班信息,如果乘客搭乘的航班发生延误,乘客不必到机场登机口才知道,因为手机应用已经将此信息推送给乘客,乘客可以根据延误的情况更加合理地安排后续行程。此外,“翔旅游”还特别设计了游记功能,为旅客记录旅程足迹提供了一个平台。
遇到行李晚到会及时通知
有时候乘飞机,会碰到托运行李晚到的情况,乘客在行李转盘苦候多时等不到行李,还浪费时间。为了解决这些问题,福州机场近日推出了晚到行李早提醒服务。
据了解,由于福州机场行李托运量暴增,部分航班货舱载量有限无法全部运载,因此出现了乘客都已经到目的地,但是行李依然还在出发地的情况。福州机场在获知行李晚到信息后,通过短信平台将晚到行李信息及时以短信形式发送给旅客,并提醒旅客直接与工作人员联系,便于旅客在第一时间获知行李晚到信息,避免旅客在行李提取转盘处长时间等待。
待晚到行李抵达本站后,30分钟内致电或利用机场短信平台及时告知旅客,并根据需要安排快递方式派送行李。