N本报记者 黄慧

核心提示

近两年来，随着莆田私家车数量与日俱增、春节期间高速免费等多重因素影响，自驾回家过年或是自驾出游的人数增多。与此同时，车辆发生事故的几率也增加。连日来，记者从莆田各大汽车4S店、保险公司获悉，春节后，长假期间因事故需出险的车辆扎堆索赔，理赔维修压力骤增。

眼下，也正是自驾出游赏花踏春的高峰期，自驾出险的车主，碰到事故如何理赔？如何维护自己的权益？本期海都莆田汽车专刊采访了莆田4S店、保险公司的相关业内人士，为广大车友支招。

爱车异地出险 理赔付款要慎重

春节长假期间，开车出远门过程中出险是自驾车主最容易遭遇的理赔问题。记者在采访中发现，大多车主都不清楚爱车异地出险时该如何处理。对此，莆田奇奇汽车城保险经理叶秀兰解答道，目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”服务，异地出险的车主在第一时间拨打投保公司的全国热线电话，即可在事故地直接进行报案、定损、理赔。

例如，莆田吴先生自驾去江西，行驶途中因避让行驶急打方向撞到直行的另一辆车，造成双方车损及对方车上一个乘客受伤。现场报保险公司及交警处理。经交警认定本车负全部责任。

对此，人保财险莆田城南营业部理赔专员朱宇航支招，一般情况，对方车主看吴先生是外省车，都会让全责车当场付钱。这时候吴先生为了维护自身的权益，建议处理的方法是：如果要给，先咨询保险公司现场的查勘员对方的损失金额大概多少，可以先付一半，待保险公司准确的定损金额出来后，再给剩余部分的钱，同时记得要向B车拿维修发票。如果对方车主不认同该处理办法，也可以让对方到修理厂，让保险公司直接过去定损，这样就有准确的损失金额，这下吴先生就可以直接把钱付给修理厂，后直接把发票拿走。

不小心刮伤人 私自处理有风险

对于异地通赔，朱宇航还提醒道，如果被保险人是单位或个人且有贷款的车，这类车是不能异地理赔的。只有保个人，车辆没贷款，不论发生任何事故，均可异地理赔。

大年初三，车主李先生驾驶自家车在行驶过程中不慎刮碰行人林先生，经现场检查林先生受伤不严重，就擦破点皮，因此车主李先生选择私了，随即离开现场。但这之后行人林先生越想越不服气，觉得私了的钱太少了，直接报交警说李先生肇事逃逸。最后，经过处理，车主李先生又多赔几千元不说，保险公司还理赔不了。

“车辆出险慎重选择‘私了’。”朱宇航提醒道，自驾期间发生交通事故，若损失金额较小（如300~500元），可以选择私了，来年的保险费用可享受优惠。但事故造成损失大的，建议还是报保险公司处理为妥。因为损失金额较大的事故一般情况是车辆损坏严重，如果选择私了，私了的金额无法确定，且私了沟通过程也较麻烦。特别是涉及人伤的交通事故，则更不建议私了，因为这种情况不仅私了难度大，还有被告肇事逃逸的风险。

鞭炮炸伤车 或可获赔七成

车主陈先生春节开车回仙游榜头过年，车子停在家门口，结果爱车表面被炸，由于很难认定是谁放的鞭炮炸伤车子，陈先生只能自己报保险。保险公司以车损险进行定损，报销了七成的修理费用。

采访中记者发现，春节期间，车子被鞭炮炸伤的不少，一些车主会找到保险公司理赔，大部分车主不知道怎么办，自认倒霉掏钱修车。

据了解，目前国内各大保险公司的保险产品中，还没有专门针对车辆被烟花爆竹炸伤的保险项目。一般情况下，如果遭遇烟花爆竹炸伤，车主应首先寻找肇事者。如果找不到肇事者，保险公司只能按照“找不到第三方”情况对车主进行“打折”赔偿，一般保险公司只负责赔偿车主损失的70%。

“爆竹伤车，只要有保机动车损失险就能在保险公司理赔，但要自付30%的费用，且需要出险地相关交警部门的证明。同时要把追偿的权利转嫁给保险公司，一旦找到肇事方，让保险公司去行使追偿的权利。”人保财险莆田城南营业部理赔专员朱宇航建议道，发生爆竹伤车，部分损失可遵循上述规则，若运气不好的，由爆竹引起的全车着火，那就不这么简单了，那必需保自燃险，才能理赔。

车辆未定损先行修复不赔

采访中，莆田4S店、保险公司的相关业内人士都提醒道，自驾在外，发生事故后，必需先通知保险公司对出险车辆进行拍照定损，不可擅自先行修理，否则保险无法确定损失情况，核定准确的损失金额。虽然保险公司可以按照之前拍的现场照片给予定损，但内部件的损失部分不能赔，甚至保险公司还可以拒赔。

“自驾期间遇到任何情况先不要慌，报交警及保险公司，一切按流程来办理。同时联系您的保险经纪人，他们可以给你很多的建议，这样就可以省掉很多麻烦。”朱宇航说道，但这些的前提是保险一定要保足，不然任谁也无能为力。