N本报记者 林舒帆

日前，苏宁联合上游厂商、行业机构，结合自身营销实践，发布了《2014年空调行业白皮书》，对2014年空调市场行业规模、产品趋势、渠道趋势、价格趋势做出预测。

《白皮书》预测2014年空调市场空调行业将迎来更新换代高峰，整体市场规模将保持5%左右增长；空调产品主流升级方向朝着节能、健康、时尚、智能化方向发展；三四级市场潜力进一步释放，增长速度将三倍于一二级市场，线上销售占比有望突破8%；产品结构调整将推动价格的上涨，预计涨幅10%；传统实体零售渠道和传统电商加速转型，O2O融合零售的趋势更加明显。

除PM2.5净化空气成就健康亮点

过去一年全国各地频繁遭遇雾霾天气，PM2.5微尘污染备受关注。针对这现象，从2013年开始空调企业纷纷研发空调健康功能。推出了“RCD催化除甲醛”、“高效去除PM2.5”、“健康负离子技术”等除霾健康空调。例如，美的变频空调推出的全封闭系列QA100型誉弛挂机，能够有效隔离灰尘及去除PM2.5，它采用全封闭一体化设计，更让室内机内部保持清洁干净，送风清爽更舒适；惠而浦推出土豪金除PM2.5空调；松下也推除甲醛空净空调。

来自调研机构中怡康统计显示，目前市场上44.2%的消费者对具有除菌、净化功能的空调产品尚不太了解，但有近1/3的消费者期待空调产品具有净化、除菌功能，其中对净化PM2.5和除菌的需求总量超过60%。伴随PM2.5污染严重，附带空气净化功能的空调将会成为2014年空调产品发展的主流趋势。

人机“对话”让空调智能再突破

2014年节能、智能也将成为空调行业、企业、消费者谈论的热点。自去年10月份起，变频空调新能效标准正式实施，我国空调行业正式由SEER时代跨入APF时代，变频节能产品占比提升，随着大量新技术的应用，预计空调均价也将有一定程度上扬。中国家电协会副理事长王雷女士认为，随着变频空调APF能效标准的正式实施，以及互联网技术的发展、环境的变化、消费者需求的升级换代，中国的空调行业已经步入升级换代的新通道。所谓的“A时代”，即空调要具备4个基本的“A”要素：符合新能效标准（APF）、能够净化空气（Air-washer）、智能化控制（smArt）、艺术化形态（Art）。

当前，一些空调厂商也为高端消费者提供了超越期待的完美体验，这不仅仅是智能与时尚的标榜，更多的是通过不断革新的物联网技术和艺术格调满足他们对高品质生活的追求。当前海信就应市推出了全新的“苹果派A8”。据了解，全新的“苹果派A8”产品拥有快速去除PM2.5、甲醛、苯、异味等净化功能。同时它也是一台互联网智能空调，用户不仅可以通过智能手机、PAD、PC等设备远程控制，还能通过微博私信对话，随时随地对家中的温度、湿度、空气净化进行调节，打破了传统空调在时间和空间上的束缚。

线上线下服务共享加速网购增长

虽然相比其他家电，网上买空调并不火爆，但是近年来空调网购也呈上升趋势。中怡康测算数据显示，在空调市场中，电商零售额占比由2012年1至9月的2.2%升至2013年同期的5.2%，占比翻番，增速远高于传统渠道。

来自苏宁方面的消息，2014年其将启动“空调医保卡”建设工作，并为空调产品保养领域推出第一个行业性标准，对规范目前家电产品保养及服务提升起到积极的作用。在空调的送货安装及售后服务方面，2014年苏宁将主推送装同步、退货无忧的一站式服务，下一步，苏宁还将通过多方合作，推动相关标准的制修订，进而推动包括空调器在内的更多家电产品参与到服务标准化建设中来。