N本报记者 陈盛钟

本报讯 刚从股票账户上转入银行卡的钱，不到一天时间，就遭网上盗刷消费。莆田市民翁先生很疑惑，赶紧联系银行客服，并向警方报案。但更令翁先生奇怪的是，2月25日，这笔被盗刷的款项在“失踪”5天后，又回到了翁先生的账户上。

款项刚转入次日就遭盗刷

2月20日上午9点多，莆田市民翁先生的手机收到了一条短信，提示他的储蓄卡短信服务发生了变更。翁先生觉得不解，赶紧到自家附近的一家银行网点查看账户情况，结果他吃惊地发现，自己卡上近1.5万元存款已被人在网上盗刷消费了。“通过银行查询，原来对方通过‘网银在线’总共消费了三笔，其中两笔消费金额都是4990元，另外一笔为4800元。”翁先生表示，他并没有通过“网银在线”消费，觉得卡被人盗刷了。

翁先生介绍说，平时这张卡的账户上最多也只保留两三千元钱，2月19日下午，自己将股票账户上的2万元转到这张储蓄卡上，而就在19日当天和20日，“有人多次在网上登录查询我的账户”。翁先生说，他平时一般都是用信用卡消费的，很少使用这张储蓄卡，而卡的密码只有他自己知道，至今他都搞不明白，账户上的钱为什么会莫名其妙地被盗刷了。

消费被取消款项退回

翁先生说，事发后，银行帮他冻结了账户，并称将把这一情况上报给该行的上级部门处置，同时还建议翁先生向警方报案。

2月25日上午，正在等待处理结果的翁先生，又收到银行发来的提醒短信，告知之前的那三笔消费已被取消，相关款项也已打回账户上。这到底是怎么一回事呢？银行相关负责人告诉翁先生，可能是他们的上级行与“网银在线”方面进行消费异议交涉后，相关交易取消了。

昨日，记者与该银行相关负责人取得联系，据其介绍，翁先生的银行卡被人在网上盗刷，很可能是他的个人信息泄露了，被不法分子利用，银行方面不存在过错行为。不过，他也表示，上级行在了解这一情况后，及时介入处置，已成功帮助翁先生要回了被盗刷的款项，翁先生对此表示满意。目前，他们也帮助翁先生办理了新卡，并提醒其注意用卡安全，以免再次发生意外。

据公开资料显示，“网银在线”为京东集团全资子公司，为电子支付解决方案提供商，目前，“网银在线”已与包括五大国有银行、银联在内的国内主要金融机构建立了合作关系，支持互联网、POS、手机、电话等多种线上线下的终端支付形式，以及银行卡、外卡、电信卡等各种支付工具。