N通讯员 陈祥 林帅 本报记者 徐丰
本报讯 去超市买红酒,谁料还没出超市门,装酒的塑料袋竟然裂了,一瓶价值300多元的红酒就这样掉到地上砸碎了。碰上这种事该自认倒霉,还是找超市索赔?近日,市民肖先生就碰到了这种两难选择。
2月27日,福州市民肖先生在晋安区新华都火车站店购买了两瓶红酒,每瓶价值338元,肖先生购买了一个购物袋来装酒。谁知刚走两步,购物袋竟裂开一道口子,一瓶红酒掉到地上摔了个粉碎。他赶忙向超市服务台反映,认为这购物袋不合格,要求给予赔偿。超市工作人员则表示购物袋没有问题,是肖先生装的红酒超过了购物袋的承重量,责任应由肖先生自行负责。
工商所人员介入调解,认为红酒和购物袋均购自超市,作为商家有义务对商品可能造成的一些危害对消费者进行提醒或警示。经调解,超市同意赔偿消费者同款红酒一瓶,肖先生表示满意。