N本报记者 张志宏 实习生 郭丽娟

本报讯 “您的航班被取消，请尽快办理改签或者退票。”前几日，福州郭女士在收到此短信后，又接到“航空公司员工”的电话，被告知改签机票需要交工本费。郭女士没有核实，就往对方提供的账户转钱，就在郭女士转工本费时，卡上的2万元存款也被全部转走。

2月27日，郭女士通过114预订了一张3月2日由福州飞往厦门的厦航机票。第二天，她就收到号码“4008-114-199”发来的一条短信，称航班被取消了，让她改签或者退票。

几个小时后，郭女士又接到号码为4008开头的电话，对方自称是“厦航工作人员”，并说，改签航班要交20元的工本费，另外，改签的机票价格比原先订的便宜，可以把差额转账还给本人，但要先交工本费再退差额。郭女士没想太多，直接把银行卡号告诉了对方。

由于机票是帮同事买的，郭女士只能拿着同事的储蓄卡到附近的建行ATM机上转账。当郭女士在ATM机上输入应交的工本费金额后，ATM机上跳出一行字。该“工作人员”让郭女士点击确认。事后，郭女士发现，卡上2万被骗子转走了。

对于此事，114飞机票订票中心工作人员告诉记者，114给客户的回访电话号码为020-114或者为0571-114，其它号码均不属于114。而厦门航空的客服人员表示，如有航班变动，厦门航空公司会用指定电话95557告知旅客。

记者随后拨打了福建警方防骗热线，工作人员提醒市民，如果收到航班变动需要改签或者退订机票的短信后，不要拨打短信留下的电话，应立即打航空公司电话进行核实。另外，不要向陌生人轻易透露自己的银行卡号等个人信息，以免遭受损失。