N本报记者 廖庆升
【市民反映】前日上午,市民崔女士拨打本报968111反映:我们一家就三口人,但每天用水量超过10吨,一个月竟然达到413吨,水费达到1700多元钱。我一直想找出原因,所以没有交水费,但自来水公司工作人员上门将水表拆除,我们一家陷入无水可用的境地。
【马上核实】前日上午,记者来到福州仓山区连江南路金色康城小区10号楼崔女士家中,发现她家的水龙头已经没有来水,门口外的水表也被拆除了。
“就算每天洗好几次澡,水龙头不停地开,一天也用不到十几吨水吧?”崔女士表示,一家人白天都不在家,就早晚用用水,正常情况下,一个月才会用到几吨水。但去年11月,自家的用水量达到400多吨,觉得难以理解,便决定在自来水公司给出一个说法之前,暂时不交费。
“家里如果漏水,量这么大,至少墙壁会湿吧,但家里一切正常。”崔女士表示,自己去年7月才入住这里,当月的水费就达到600多元钱,“当时以为是自家装修时漏水了,所以把钱交了,后面几个月平均只用十几吨水,也算正常,但11月突然暴增。”
更令崔女士没料到的是,不交水费等来的不是说法,而是水表被拆的结局。
【记者连线】昨日,市自来水客户服务科工作人员查询后表示,在接到崔女士的反映后,公司曾先后派出两路工作人员上门检测她家的水表,发现水表工作正常,不存在跑快的现象,应该是家里有漏水点。
“我们也建议她,如果不信任我们的检测,可以申请第三方机构介入。”工作人员表示,只要公司认为水表没有问题,那么用户就需要缴纳水费,“我们多次催了缴费单,但用户一直置之不理,不得已只好拆了水表。”
工作人员猜测,如果崔女士家里的水管正常,那么最有可能的漏水点是马桶,“我们做过试验,马桶的溢流管如果坏了,水会直接通向下水道,一个月白流走的水会超过千吨,建议崔女士请专业人士检测一下她家的马桶。”
记者了解到,为了用上水,崔女士已经将水费缴清。不过,她还将请专业机构检测自家水表。
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